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1.媒體來源:
今日新聞
2.記者署名:
賴禹妡
3.完整新聞標題:
「肉骨茶洋芋片」惹怒大馬人！華元小編43分鐘光速澆火：公關典範
4.完整新聞內文:
華元旗下波的多洋芋片近日推出「肉骨茶風味」，卻因包裝設計意外掀起跨國文化爭議。
一名馬來西亞網友在Threads表示，包裝不僅將馬來傳統服飾與含豬肉的肉骨茶放在一起
，還加入香菜與新加坡魚尾獅元素，根本就是「文化元素大雜燴」，完全踩到馬來西亞人
地雷。貼文曝光後迅速引發討論，沒想到華元官方「蚵仔煎洋芋片」小編只花43分鐘就迅
速認錯止血，表示已停止出貨並銷毀包材，高EQ處理方式反而圈粉大量網友，紛紛大讚「
公關處理的果斷典範」、「仔煎又成功的救公司一回」。
波的多洋芋片「肉骨茶風味」惹怒馬來西亞人！她發文喊：引起公憤
一名馬來西亞網友昨（18）日下午5時45分在Threads發文，並貼出華元波的多洋芋片5月
新推出的口味「肉骨茶風味」產品包裝，表示自己身為馬來西亞人實在忍不住想吐槽，認
為整體設計「文化元素大亂燉」，讓人看了相當錯愕。
原PO指出，馬來西亞有六成的國民信奉伊斯蘭教，而穆斯林族群不吃豬肉，但包裝上卻把
身穿馬來傳統服飾的人物與肉骨茶放在一起，質疑設計方似乎不太理解「清真」文化。此
外，她還對包裝中的香菜元素相當崩潰，直呼「肉骨茶裡加香菜，就像火鍋加芋頭一樣讓
人無法接受」。
更讓原PO傻眼的是，包裝上甚至還出現新加坡代表性的魚尾獅圖案，讓她直言這恐怕會直
接點燃馬來西亞人的怒火。她強調，「肉骨茶和胡椒湯是不一樣的」，認為不同國家的飲
食文化不該混為一談，最後更忍不住高喊：「我要捍衛肉骨茶的正義！」
華元「蚵仔煎洋芋片」小編1小時內救火！公關教科書秒圈粉：只能吃爆
沒想到貼文曝光後不久，華元旗下Threads官方帳號「蚵仔煎洋芋片」就在晚間6時28分火
速現身留言區，以圖片方式回應：「謝謝你在設計的回饋，我們上週接到訊息時，已停止
出貨並報廢剩餘包材，我們與設計公司後續會加強，在文化上的敏感度與正確性。」
官方不到1小時就緊急出面處理，加上態度誠懇、高EQ認錯，也瞬間讓不少網友改觀，留
言區反而掀起一波「圈粉潮」，「仔煎帥氣，馬上出來處理了」、「仔煎又成功的救公司
一回」、「小編救火好及時」、「這個時代公關處理的果斷典範，值得讚一個」、「超帥
蚵仔煎，有錯認錯」、「負責任的波的多，只能用吃爆來讚美你們」。
而最初發文的馬來西亞網友看到官方回應後，也大方表示：「謝謝小編守住肉骨茶的尊嚴
。」對此，小編則暖心回覆：「責無旁貸，愛大家。」
新加坡、馬來西亞肉骨茶不一樣！在地人親解釋：確實會引起困惑
事件延燒後，也有新加坡網友出面補充解釋，指出馬來西亞與新加坡版本的肉骨茶本來就
不一樣。他表示，如果洋芋片走的是藥材醬油風味，其實比較接近馬來西亞版本，而不是
新加坡常見的白胡椒蒜頭清湯派系，因此若同時放入兩國代表元素，確實容易造成混淆。
不過，該名新加坡網友也提到，新加坡社會本身相對國際化，對料理演變的接受度較高，
「大家都可以做不同版本的相同料理，沒問題」，認為各地料理本來就會隨文化慢慢產生
不同樣貌，「蘿蔔青菜各有所愛」。
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6.備註:
放香菜真的不能忍