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人在國外用台灣大哥大門號打台灣打不通，上台哥大官網去填聯絡信箱，勾選了用電話及Email的方式聯絡我，結果台哥大客服不用email提供排除方法，寄簡訊給我要我回撥他們客服？？？？？
https://i.imgur.com/gE3q6mb.jpeg
請問台灣大哥大客服是一直都這麼鬧，不想協助用戶處理？
台灣哪間電信公司比較有誠意協助用戶處理問題的啊？