[問卦] 新光影城公關事件處理

作者: q520i (焦妞妞)   2025-12-28 22:06:36
今天今天千里迢迢從基隆到桃園新光影城躺著看阿凡達(席伊麗影廳)
早早就訂了電影票兩張900
且加購一人500的套餐
https://i.mopix.cc/HJPIz8.jpg
原來有主餐餐盒還有餅乾跟甜點
https://i.mopix.cc/bnTlOE.jpg
5:20的電影
4:45在三樓取票說5點到5樓點餐
上了5樓被告知因為今天人流太多
沒有餐點,改成爆米花套餐
https://i.mopix.cc/JPWIQV.jpg
一小盒爆米花
熱狗堡一份(比Costco 還小)
一瓶蘋果汁
(還不能換其他飲料,3小半很渴欸)
造型水杯
(根本庫存隨便拿來搪塞人)
櫃檯人員說如果能接受就進去
覺得不划算就退票
(你自己也知道不划算)
詢問能不能取消餐點,我們另外自己買
也不行,說是綁在一起的
哈囉,當初買票是加購不是套票欸
根本強迫消費者接受
吃不飽還要另外花錢買其他東西吃
我們很早就預約了
餐點是只有這個廳的人才能買
為什麼會有不夠的這種理由
而且給出這種補償辦法
也太欺負人,花了快2000,吃熱狗堡?
沒有任何補償或是抱歉
櫃檯態度就是要就進去不要就走
這種公關處理也太過份
買個速食或是樓下頂呱呱之類的
影城也有其他餐點
為什麼不能用500折抵餐點
強迫我們接受什麼破爛完全不知道什麼主題的水杯

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com