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天兵台客遊日錯過班機！打電話要駐日代表處「幫忙喬」
記者楊庭蒝／綜合報導
日本沖繩因距離近、機票便宜，加上獨特的海島風情，成為許多台灣人出國旅遊的首選。不
過，隨著旅遊人潮大爆發，各種「天兵」狀況也層出不窮。台北駐日經濟文化代表處那霸分
處今（12日）在臉書緊急發文，透露近期有國人因誤信手機APP通知，導致錯過報到時間無
法登機，竟還打電話要求辦事處「幫忙喬」，讓外館無奈表示：「本處無法提出特別要求。
」
那霸辦事處在貼文中分享了一起真實案例，近期接獲國人緊急求助電話，表示在沖繩那霸機
場準備搭機返台時，因為手機APP跳出提示「需於起飛前40分鐘抵達登機口」，旅客便以為
時間充裕，沒有先去航空公司櫃檯辦理報到手續。
結果，當該名旅客抵達安檢口時，才被告知「必須先完成櫃檯報到」，但當時距離飛機起飛
僅剩50分鐘。當旅客急忙衝回櫃檯時，已經超過航空公司規定的「起飛前1小時關櫃」時限
，地勤人員依照規定拒絕受理。沒想到該名旅客竟致電辦事處，要求外館人員「致電航空公
司提供特別協助」。
對此，那霸辦事處嚴正說明，多數航空公司都會在起飛前至少1小時關閉櫃檯，一旦逾時就
無法受理，「旅客若錯過報到時間，只能改訂其他航班或重新購買機票，本處不便要求航空
公司特例受理。」
除了搭飛機遲到，搭郵輪也發生過類似慘況。辦事處指出，曾有搭乘郵輪到那霸旅遊的旅客
，因為隔天早上「睡過頭」，錯過了規定的下船入境手續辦理時間，急忙打電話求助。但經
外館詢問入國管理局後，對方表示入境審查人員在規定時間結束後就已撤離，「無法再返回
為旅客辦理入境手續」，該名旅客只能眼睜睜看著別人下船玩，自己被困在船上。
那霸辦事處最後也呼籲赴日旅遊的國人，務必遵守各項時間規定，並預留充足時間辦理報到
、安檢與入境手續。同時提醒，日本比台灣快1小時，包括租車還車、飯店入住退房、餐廳
訂位等時間都要特別注意，「本處不便替未依規定時間辦理手續的旅客，向航空公司或各主
管機關提出特別要求。」
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