快訊／全聯宣布3年完成「電子價卡」　1250家店耗資超過30億
ETTODAY 記者林育綾／桃園報導
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全聯日前因標價爭議，承諾將全面更換為「電子價卡」。今（10）日全聯行銷協理劉鴻徵
宣布，預計3年內完成全台1250家店導入，將耗資超過30億元。目前「大全聯青埔店」已
率先導入約4萬張電子價卡做示範，希望透過科技化管理，讓商品價格更新會更快、更準
，也減輕門市同仁每天手動換價卡的負擔。
全聯行銷協理劉鴻徵今日透露，更換電子價卡工程比外界想像更浩大，包括資金、技術、
電子紙材料等方面問題，以全聯的店數和商品數量規模來說，原先估計要花10年，不過董
事長林敏雄表示「越快越好」，後來評估可在3年內完成，耗資約30億，林敏雄認為「還
好全聯不是上市公司」因此不怕影響股價。
劉鴻徵說，目前全聯約有10家店已使用電子價卡，同步進行測試中。蔡篤昌也透露，全聯
更換的電子價卡，「電子紙」將由台灣各家供應商來供應，「越快越好」意思是如果能1
年完成也很好。
全聯指出，在數位管理與 OMO 需求提升下，電子價卡可同步後台更新價格，即時反映促
銷、調價、存貨管理等資訊，避免人工作業造成的誤差。透過系統化管理，未來價格調整
將更準確，消費者也能以更安心、透明的方式選購商品。
有關全聯標價爭議，全聯日前也對外做出說明，表示已深切檢討流程，由於門市每天查價
、降價頻繁，人工更換價卡確實容易造成誤會，使原本希望提供優惠的美意被削弱，對此
全聯向消費者致歉，並承諾將以長期設備投資作為改善方案。
全聯強調，全面電子化後，標價準確度將大幅提升，門市人力也能更有效運用，未來將持
續優化系統與流程，提供更一致、清楚的購物資訊。
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