我在蝦皮買了60W的抽風機。
貨到付款後，拆箱組起來是會轉，就是沒有強力的感覺。
看了一下說明書沒有明確資訊，相關的只有
「Power Consumption: 14W/16W/ 30W」
總之跟60W沾不上邊。
跟賣家聊聊反應是否送錯。
賣家稱沒有錯，說明書上的
「AC 110/220V 60/50Hz」
這裡的60Hz 就是轉速。
看到這裡，但凡有一點基礎的人都知道他在唬爛。
我表明對方不懂，請跟懂的工程人員諮詢後再來回覆。
但他仍堅稱60Hz就是60W的意思。
請問懂法的人，以上是否已經構成詐欺，用錯誤的資訊引導消費者買單？
———分隔線———
https://i.imgur.com/VH0xPZG.jpeg
https://i.imgur.com/dpXeUKE.jpeg
https://i.imgur.com/8FnQaF3.jpeg
https://i.imgur.com/Vy61xiJ.jpeg
https://i.imgur.com/eP9xrnS.jpeg
https://i.imgur.com/FIaAuUN.jpeg
https://i.imgur.com/eGp2pjX.jpeg
https://i.imgur.com/pyz2kTy.jpeg
https://i.imgur.com/s7XcqbK.jpeg
https://i.imgur.com/4dSrAJX.jpeg
https://i.imgur.com/wiw79K5.jpeg
https://i.imgur.com/5PSOu7G.jpeg
https://i.imgur.com/Xd7D2VB.jpeg
https://i.imgur.com/ZVZkuZD.jpeg
https://i.imgur.com/3tru5PV.jpeg
https://i.imgur.com/ue8JsaA.jpeg
https://i.imgur.com/mAMTtD9.jpeg
https://i.imgur.com/twTN1DW.jpeg
https://i.imgur.com/YWVyUuS.jpeg
https://i.imgur.com/qu3Ie5N.jpeg
———分隔線———
有看對話紀錄的人會看到賣家有提供不同的方案。
但我在乎的不是退換貨，而是多少不懂的人已經在不知不覺中受騙。
買A商品，卻寄出次等B商品。
消費者沒發現就賺到。
消費者有疑問再想辦法哄騙。
騙不了再來怪罪新人客服不懂事。
最後商品退換貨只是買到本來就應該買的商品，賣家一點也不吃虧。
目前我認為最合適的是找公平會
「事業違反第 21 條者，主管機關得命其限期改正，並得處新臺幣5 萬元以上 2,500 萬元以下罰鍰；」
結果網站上不去 https://www.ftc.gov.tw/
政府到底能不能管制這些人呢？