不滿診所預約額滿！ 女怒吼、攻擊牙助頭部
TVBS
記者 吳宇雅 / 攝影 陳盈仁 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間：2025/09/24 17:34
最後更新時間：2025/09/24 20:23
又見醫療暴力！台北市信義區一間知名牙醫診所，日前有女病患不滿預約額滿，只能預約較
晚的時間看診，不僅在診所大小聲，甚至還拿置物籃攻擊牙醫助理的頭部，造成牙助身心受
創，院長決定提告，日前法院判決出爐，認為病患已違反醫療法，判處拘役45天。
當天，女性病患想要的診療時段已經預約額滿，診所只能為她安排較晚的時間，雖然診所人
員積極協助她預約，但這名女病患卻表現得極為不耐煩。女病患隨即開始連環質問：「昨天
你還叫我忍忍忍」、「昨天晚上為什麼不看呢？」、「為什麼要等到這麼嚴重才要看呢？」
、「你們知道昨天晚上不是人過的嗎？」在一連串的抱怨後，她試圖將包包放入置物籃，但
不慎使籃子掉落。當牙醫助理靠近想要協助時，這名女子竟撿起置物籃朝牙助的頭部攻擊，
同時高聲怒吼「拿走開」！
翡冷翠牙醫診所院長林葳表示，診所當時已積極嘗試為該病患安排看診時間，但對方仍然非
常生氣地指責診所人員。在這起暴力事件後，診所決定對該女子提出告訴。林葳認為法院的
判決對診所和同仁來說是遲來的正義，他強調若遇到醫療暴力威脅，一定要勇敢站出來，不
希望再有任何人成為醫療暴力的受害者。
醫療環境的健康與友善是確保醫療品質的基礎。預約看診需要遵守規則，醫病關係應建立在
相互尊重的基礎上，而不是將醫療人員作為發洩情緒的對象。
https://news.tvbs.com.tw/local/2998429