是這樣的，想問問大家的看法和經驗
之前去大潤發買冷氣，本來是想買A的牌子
但是大潤發的員工一直跟我推薦另一個B廠牌的冷氣
並跟我解釋那個牌子的優點，我後來也耳根子軟，就改變主意，買了對方推薦的廠牌冷氣
但是買後，我跟家人朋友提及此事，剛好有人買了那個B廠牌的經驗
說那B廠牌的缺點，所以後來我聽了，也很後悔買了B廠牌
但是又不知道該怎麼跟那個業務員講要退貨，很苦惱
是後來朋友跟我說，大潤發可以退貨，而且我還未安排安裝時間，也還沒安裝
要我去問看看，應該是可以退掉的，所以後來我硬著頭皮去找業務員說明
業務員面有難色告訴我說:可是已經叫貨了，而且已經貨到了...
我請大潤發員工幫幫忙，對方說再去問看看，會再把結果通知我
後來是讓我退掉了，不過這次過程其實是有點尷尬難堪的
因為大概過程我好幾次要去請求、拜託，不停跟對方業務員道歉解釋的過程實在難受
我想知道，買冷氣這類的家電，如果還沒有裝，但是去辦退貨，真的是為難公司嗎??
我只是想確認一下業務員到底說的是不是真的???沒有任何其他意圖