噗^_^
我幾年前也是一樣問題要取消
文字客服只會鬼擋牆+折價券
還好我是選現金支付
最後還威脅我不收以後就無法選現金支付
我就回我再用熊貓我就是小狗XD
汪汪XD
※ 引述《bubblebeauty (美泡)》之銘言：
: 麻煩記者連絡我
: 我十點多幫小孩訂餐都（下單有多付小費）
: 一直顯示延遲
: 到了11點多還是找不到外送員，因為上課來不及想要取消
: 系統說不能取消
: 你不能取消又找不到外送員還收小費？
: 系統一直鬼打牆說不能取消，
: 沒有即時客服 即時客服
: 我們另訂其他家
: 後來在12點半才送
: 然後沒有任何賠償
: 我客服申訴，竟然回答賠償券是系統輸入
: 他們人工沒法輸入？？？？？？
: 一直罐頭回覆，，沒有辦法
: 請他們轉主管
: 給了25元折價券，比小費還少
: 問題1延遲了那麼久？不能取消
: 2延遲沒有退小費
: 3一般都有賠償券，我記得60元
: 4申訴後像乞丐施捨25元
: 我的重點是
: 找不到外送員是你們的問題
: 為什麼要轉嫁消費者
: 不能取消訂單
: 麻煩記者聯繫我
: 報導這個很奇怪的處理方式