2023年9月19日，
星宇無預警宣布調高里程兌換門檻，
而且是一公告就宣布10/1開始執行，
在新聞、輿論轟炸下才道歉並延後調整時間。
當時新聞：https://www.storm.mg/lifestyle/4872352
剛才半夜將近4點，
忽然收到星宇航空郵件，
公告從下個月7/1號起，
調高港澳兩地的里程兌換門檻，
又是突襲式公告還選在深夜，
雖然港澳應該是沒什麼人會特別搭星宇，
優惠政策我也認同可反映實際成本進行變動，
但這樣突襲式的操作手法，
讓人不禁聯想這家企業文化是不是很有問題？
https://i.imgur.com/VDMGdEy.jpeg