出差時我曾經使用機器點餐後，
不知道怎麼輸入統編報帳，
到櫃檯付款並說明要統編，
對方不小心按錯刪掉訂單，
所以重新點一次。
員工可能知道怎麼按餐會比較優惠，
同樣餐點最後價格少了十塊左右。
我現在忘記是什麼餐了跟價差多少，
但是大概是一份全餐還要外加飲料奶茶，
薯條小換大，還要麥克雞塊還要蘋果派的那種。
個人經驗供參考。
※ 引述《go190214 (天空之島拉普達)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: ※ 中時新聞網
: 2.記者署名:
: ※ 陳又瑞
: 3.完整新聞標題:
: ※ 麥當勞點餐1政策！他氣炸怒批「附贈說教套餐」 一票人有感：本末倒置
: 4.完整新聞內文:
: 近年來許多速食餐廳為了節省人力資源，都會設置自助點餐機讓客人使用。一位網友近
日
: 到麥當勞餐廳消費，發現現場自助點餐機都排滿人，於是決定到櫃檯點餐，沒想到有位
店
: 員先是在一旁宣導「可以用點餐機」，在他取餐時還撂下一句話，「你下次可以用點餐
機
: 」，讓他氣得決定客訴，貼文曝光後引發熱議。
: 原PO在PTT發文表示，當天他到餐廳消費，發現點餐機都排滿人潮，雖然一旁的店員不
斷
: 宣導可以用點餐機，但因為點餐機滿人、最後還是需要到櫃台結帳，因此原PO決定到櫃
台
: 排隊點餐。
: 沒想到原PO叫號領餐時，該位店員還拋下一句「你下次可以用點餐機」，讓原PO直呼店
員
: 很記仇，客人想選擇人工點餐卻被兩次教育，不滿到決定進行客訴，「吃個速食附贈說
教
: 套餐」。
: 對此，許多人紛紛回應，「推點餐機推到走火入魔，本末倒置了」、「還好我附近的麥
當
: 勞都可以手機點餐了～不用碰那台爛機器」、「不只一家店這樣，點餐機明明滿了排一
堆
: 人，卻不讓人工點餐，超奇葩」、「之前我去台中某家麥當勞點餐，整個櫃台就只有我
一
: 個客人，我想用人工櫃台點餐還被拒絕，店員堅持要我一定只能點餐機，總公司要求成
這
: 樣也太不合理了」。
: 不過也有網友認為，速食店店員流動率高，員工素質難免參差不齊，「看店家，遇過點
餐
: 機人多還會引導去人工點餐的店員」、「店員流動很快，真的不要覺得他一定知道你知
道
: 的東西」、「我家附近的店剛開始也堅持一定要用機台點，後來就放棄了」、「看起來
就
: 公司政策，你投訴也是為難他而已」。
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