1.媒體來源:
公視
2.記者署名:
游騐慈 郭俊麟 /
3.完整新聞標題:
北巿民眾喝紅茶咬到蟑螂 麥當勞：要求消毒並提供退費
4.完整新聞內文:
台北有民眾到麥當勞消費，在喝紅茶時疑似咬到塑膠，結果卻發現是咬到蟑螂。麥當勞回
應，經初步調查，餐廳現場和設備沒發現異物可能進入飲品的環節，已要求餐廳清潔、消
毒相關設備，也和顧客聯繫上，提供退費和補償。北市衛生局回應，會派人前往針對衛生
和食材處理進行稽查，要求限期改善。
民眾拿著從麥當勞買來的紅茶錄影拍照，仔細看這飲料還喝不到一半，接近全滿。發文的
民眾表示，全是因為他一口喝下去，卻有咬到塑膠的感覺，結果赫然發現是1隻蟑螂，嚇
得他超想吐，不敢再前往消費。
台北市張先生說：「覺得很噁心，然後趕快先拍照片，趕快跟樓下麥當勞的員工反映。」
台北市張小姐則認為，「要詢問一下，到底是杯子裡面的飲料有問題，還是是飲料機本身
的問題，後再去做反映。」
PO文民眾表示，因為沒開蓋注意，才會一口直接喝下。事後麥當勞也做出免單賠償，還送
上一堆兌換券。麥當勞回應，餐廳主管已經和顧客取得聯繫，除了表達歉意，也提供退費
和補償。
經過初步調查，餐廳現場和設備沒發現異物可能進入飲品的環節，餐廳也依規定每2週進
行一次例行性消毒，同時全面清潔、消毒相關設備。
北市衛生局將派人前往，針對人員衛生、食材處理和作業環境進行稽查，要求限期改善，
如果複查不符規定，將依《食安法》開罰。
林口長庚臨床毒物中心主任顏宗海指出，「蟑螂本身帶有很多種病原菌，最常見的病原菌
在蟑螂會出現，包括金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、沙門氏菌，所以如果我們的飲料裡面有
蟑螂，民眾不小心把它喝下肚，就要注意有沒有出現腸胃道症狀。」
毒物專家表示，如果飲料有蟑螂，建議直接丟棄不喝；另外，如果民眾已經不慎喝下肚，
萬一有出現噁心、想吐等症狀，也得儘速就醫治療。
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