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因停車折抵暴怒　男飆罵迷因「Look in my eyes」
記者 吳亭頤 / 攝影 羅世朋 報導
發佈時間：2025/05/18 18:25
最後更新時間：2025/05/18 18:25
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圖／翻攝自 爆料公社
新北新莊宏匯廣場，有男顧客情緒失控，對服務台人員飆罵「你回答我」，不少民眾圍觀
，還有人看不下去要叫保全，整個過程超過10分鐘。據了解，顧客因停車折抵服務，雙方
溝通有誤會，因此讓這名客人爆走怒罵，但有目擊民眾質疑，直到這名男顧客離開，都沒
見到主管來協助處理。對此，業者回應，會持續關懷第一線服務的同仁，並給予適當的輔
導。
情緒失控顧客：「Look in my eyes，回答我，你回答我。」
穿黑色上衣的中年男子，對著服務人員大聲咆哮，怒怒直接霸佔他大腦主控台，狂噴網路
迷因Look in my eyes，服務台人員頻頻點頭，音量讓路過民眾停下來看，還有人準備要
叫保全。
目擊民眾vs.情緒失控顧客：「不能叫保全嗎？有保全嗎？回答我，Look in my eyes，這
是你幹的嗎？叫你主管來。」
事發在17日下午1點多，男子在新莊宏匯廣場的服務台，想要使用停車折抵服務，以宏匯
廣場來說，消費滿500元可以折抵30分鐘的汽車停車費40元，據了解雙方溝通有誤會，這
迷因男折抵權益沒受損，但他還是怒罵至少10幾分鐘。
民眾：「以前到現在來，他們服務態度都很好，我沒有遇到態度不好的，所以不應該有大
小聲的事情。」
民眾：「這很常發生，就是你常看到外面，就有人咆哮啊，一些商店什麼的，情緒上來他
沒辦法控制。」
事後這影片被po上網，結果釣出宏匯廣場回應，人員與顧客溝通上出現誤解，導致顧客感
到不便，現場主管已迅速協助處理，並在第一時間對同仁，進行情緒安撫與關懷，但有民
眾說自己在旁邊等接駁車，目擊整段過程，直到男子離開都沒見到，主管來幫忙。」
品牌行銷專家唐源駿：「大部分都知道服務台，以客為尊的情況下，可能就想要大事化小
小事化無，有可能沒有在這個第一時間，去做主管通報，未來如果遇到這樣的情形，還是
建議大家可以就是報警。」
對此業者表示，現場已積極處理，對於第一線服務的同仁，也相當關心，會持續關懷並給
予適當的輔導，雖說服務業是顧客至上，但過頭讓自己變成奧客，萬一要走一趟警局，可
就真的很麻煩。
新聞網址：
https://news.tvbs.com.tw/local/2874216
備註：
不就很有梗？問題是櫃姐如果懂這梗笑出來，不就更不可收拾了？
五樓魯肥宅每都去逛超商把妹說看著我的眼，下一秒就在警局做筆錄了~
哩來貢跨麥咧天氣越來越~這種情緒失控吵架的事是不是越來越多？