剛剛看到的
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114年2月10日下午跟親友家族在新竹大遠百饗食天堂用餐因為吃饗食天堂製作的芝麻球跟馬
蹄條等軟糯食物導致噎死，當下雖然親友立即發現做急救，客人也協助打了119並且還是客
人幫忙協助急救，一直到救護人員也是兩組人在急救，但卻在到院前停止心跳，到院時電擊
送進加護病房，醫生告訴我們當下就是食物噎到導致缺氧太久，昏迷指數3。
就算救活也是植物人甚至會撐不住幾天，最後一周後我們還是含淚拔管，醫院開立診斷證明
書因裡面清楚寫明到院前就心跳停止因為噎到造成腦部缺氧，因為是意外造成醫院請我們找
警察，法醫，檢察官，開立了意外死亡證明書，
但是從2/10發生到現在饗食天堂主管除了那幾天電話問候，在2/18會談，2/24請我們繳交資
料後，也沒再電話了，到3/3出殯告別式過來致意後，隔日3/4他們保險公司來電卻告知我們
他們饗食天堂餐廳是無責的，我真的很不能接受這個結果，
一條人命在您們餐廳吃您們製作的東西在您們場地用餐，餐檯上完全沒有警示標語，就算今
天外面所作的飲食包裝上軟糯不好吞嚥的食物都有警語，您們竟然輕輕帶過用一通電話跟我
們說餐廳無責，這是人說的話嗎？我父親也是正常飲食不像別人亂吃亂喝，尤其老年人小孩
幼童吃這類食物難道不用放個警示嗎？能保證每個人都吃的平平安安嗎？
當初饗食天堂餐廳主管還跟我們說很感謝我們體諒他們沒有損害到企業形象，還說他們集團
總經理非常重視這個問題，原來一通電話說無責就是您們這種大集團可以那麼輕鬆帶過嗎？
重視個屁，根本無良餐廳，餐廳發生人命還可以若無其事繼續營業。
從發生事情到現在都是讓您們去處理，連雙方責任比例都沒有談就在我父親要暫厝入塔時間
給我電話說無責，這是要我父親死不瞑目嗎？這是一個開餐廳有良心的企業說的話嗎？原來
一條人命可以那麼不值錢竟然可以用一通電話輕鬆帶過，
我反問他們如果您的家人去餐廳用餐去吃他們製作餐點死在他們餐廳裡還說無責我就真的很
佩服，因為死的不是您的家人，所以您可以說得很輕鬆，
從發生事情到現在我只說過您們餐廳跟保險好好處理，我們也不吵不鬧，但我們沒想過您們
實在太不要臉一路用騙的，一路耍我們，3/3我父親才出殯，3/4您們饗食天堂保險就給我打
來說無責，您們真好意思說，今天我們不是吃自己帶來的東西，是吃您們饗食天堂製作的食
品噎死吃到上天堂的，
我非常生氣在電話裡控訴，是不是以後去您們饗食天堂餐廳用餐都要先保個意外險才能安心
用餐，沒有保險的去饗食天堂用餐吃到噎死算自己的，公共責任意外險是保好看的是嗎？
我最痛恨的是保險打來還說看急救紀錄說有急救人員十分鐘內到餐廳就算是有盡到急救責任
，我聽到他們講這種話真的更覺得可惡，因為我的親友還有現場客人說當下非常混亂，還是
客人當下幫忙急救打電話，完全沒有SOP流程，都是現場客人跟親友大喊有人噎到了，餐廳
才有動作，餐廳本身完全沒有專業急救人員，後來有個大遠百護理師過來急救，但是送到加
護病房時，醫生就說了這種噎到的意外就是那兩分鐘的事情而已，等到真正送醫院早就不行
了，更何況當下發生含送醫都已經缺氧那麼久，
如果我的父親沒有在饗食天堂用餐噎死意外，他明明就可以很好的生活收收租金享受人生，
從頭到尾事發到現在是如此相信您們這種大集團的處事，原來不吵不鬧的結果就是看我們太
好說話好欺負是嗎？從頭到尾我們就沒有談到錢的事情，都是由您們處理。
#我最無法接受的就是說餐廳無責竟然把責任推給我父親而且還是用電話告知原來一條人命
可以用電話告知
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裡面有影片
大家怎麼看
饗食天堂客人噎死
餐廳要負責嗎