女控道路救援8公里「開價4萬6」　業者截稿前無回應
2024/11/28 16:32 華視新聞
鄭東昀 黃威順 楊荏惇 盧以馨 報導 / 新北市
網友指控，昨(27)日下午轎車在新北淡水拋錨，需要道路救援，她緊急上網找到拖吊業者
；對方原定20分鐘抵達，卻到晚間6點才出現，還說拖車費用，要抵達目的地才知道，整
段8公里路程，業者開價「4萬6千元」，價格高到讓車主不能接受。對此，業者截稿前沒
有回應，消保官則說，這明顯就是漫天討價，消費者可以提出申訴。
民眾車子拋錨，焦急站在路旁等待救援，看著愛車被拖回維修廠，原以為可以鬆一口氣，
卻指控拖吊車業者漫天討價，拖吊費用將近5萬元！拖吊車業者(聲源/非當事業者)說：「
上架費絞盤費扣綁費一堆，其實這一般我們都不會額外收費，如果以8公里來講的話，大
概是在2千塊到4千塊左右。」
不會到4萬6千源這麼離譜，公訂價大概2千到4千，外縣市也不會多加錢，是從拖吊的縣市
開始計費，女網友控訴27號下午，轎車在新北淡水故障，上網搜尋拖車業者，對方原定20
分鐘抵達，晚上6點才出現，業者要求收取郊區費3千3百元，還說拖車費，到目的地才知
道要求簽名，最後8公里距離要價4萬6千元，對方還索討夜間加成，網友不滿根本被當盤
子，控訴遇上詐欺。
新北法制局主任消保官王治宇說：「如果說有信用卡的拖吊服務的話，道路支援服務的話
，優先去找信用卡公司提供的服務，我們建議消費者可以提消費申訴，或許中間也可以馬
上請警察，來協助一下來介入。」
私人道路救援價坐地起價，女網友最後支付1萬7千元，才成功取車，但根據交通部公路局
收費標準，拖救里程小於10公里，基本費用1500元，路程超過10公里，每公里加收50元，
考量底盤高度新車價值，還會額外計價，但也會不超過2千元。
被指控業者說：「你的電話已轉接到語音信箱。」被指控業者截稿前無法取得回應，但看
看官網挑戰業界最實惠，這回民眾拖車卻報價破萬，衍生消費糾紛。
https://news.cts.com.tw/cts/local/202411/202411282408450.html
備註:
這可以直接報警了，還付費