Re: [問卦] 繳費才是超商最該自助的吧

作者: belmontc (あなたのハートに天誅♥)   2022-10-24 16:19:30
※ 引述《JETPOWER (TIGRA JET)》之銘言:
: 自助微波 自助咖啡都是節省店員一個轉身動作而已
: 繳費才是真的被三寶浪費時間
: 一大疊好幾萬 那張要釘收據那張不要 三小雞巴毛
: 明明自動扣款普及已經好幾年
: 卻還是從ATM領錢 再去佔用收銀台
: 應該直接在ATM旁邊直接裝一台自助繳費機
: 三寶想繳多少就給他繳
: 有沒有繳費才是超商最該自助的八卦?
老實說繳費浪費的時間遠低於手搖飲機,咖啡機,吐司加壓機,跟取貨服務這些該被廢除
的服務
特別是取貨服務,物流把各家便利商店當成自己的倉庫降低倉儲空間
而店員也訓練得跟倉管人員一樣,何時入庫,何時出貨,貨在哪邊一清二楚
你我因為等待店員操作倉管倉儲而被犧牲浪費掉的時間卻是它們賺得的時間跟空間成本
要知道,便利商店之所以取代掉傳統商店,除了貨源充足,品牌,
最重要的就是制式標準作業流程,讓店員隨時隨地都能為了讓人方便買東西結帳的優勢
然而這些東西卻大大地拖延了店員快速結帳的能力
除了讓可憐的店員沒有領到額外的補貼,還增加店員的工作項目,
變相的壓榨了你我原本該有的"便利"
而自助化的服務 說實在話,是在分流人群等待的時間,雖然可能台灣一堆白癡阿婆跟阿公
連個繳費機都不會用導致浪費更多時間,破壞了這個分流的好意
但正常狀態下,總比那些一個人站在櫃台喊著店員要做10杯咖啡外帶的還要省時

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