※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之銘言：
: 剛去家樂福買家裡貓貓的水跟順便買一些我的糧食
: 到結帳區的時候大排長龍
: 結果旁邊自助結帳的機台都沒人要用
: 我一個箭步咻咻咻衝向機台
: 刷完商品條碼——>刷完載具——>刷line pay
: 全程不到30秒直接讓旁邊排隊的阿伯阿桑看傻了眼
: 家樂福自助結帳明明就很好用
: 怎麼大家還是喜歡排隊阿
: （麥當勞的自助結帳機就算了唄）
其實我覺得只要是自助結帳都蠻方便的，大潤發的也不錯。自助結帳對賣場、消費者來
說是雙贏。我本身當過收銀員，工作最不喜歡碰到的就是:
1. 櫃台現金短少(不見得是自己弄丟，原因有很多種，無論如何，最後都要扣薪水)
2. 直接面對某些奇怪的客人(...不解釋，請自行體驗)
3. 同時要結帳、裝袋、回應插問...
4. 定點站立，無法偶爾走動。
現在好了，改成機器收銀，以上幾個缺點基本上都沒了，雖然還要派人巡視，但就只是
回應一些小問題，實在不算什麼。從消費者的角度來看，人工結帳也有幾點是自己不太
喜歡的:
1. 聽櫃台禮貌(一整串...)，還有被問統編、購物袋、集點...: 知道收銀員只是配合上
級指示，但我聽久了還是覺得有點煩，只想安安靜靜結帳。
2. 要趕著裝袋: 其實商品外包裝有時蠻髒的，更別說購買菜、肉之類的商品，有時會希
望付完錢可以好好整理一下再收進包包，但人工結帳這麼做一定會收到店員及後面客
人"關愛"的眼神。
3. 商品被店員摔壞: 我還蠻常看到收銀員摔東西的，那這時如果有買水果、易碎品就完
了。
4. 原PO提到的排隊
總的來說，我覺得自助結帳還蠻好的，可儘量選用這種方式結帳。