美國麥當勞自己統計過啦 用自助點餐除了省櫃檯人力以外
另一點就是顧客在自助點餐機前面花的時間更多 買的東西就更多
原本在櫃檯前面後面還有人在排 其實點餐蠻有壓力的 短短幾秒menu還沒看完
礙著後面還有人在排 反而不會過度消費
在自助點餐機前面就不一樣了 你想站多久就多久 想看多久就多久
這樣統計起來 其實客單價反而是提高的
對於消費者而言反而是雙贏
※ 引述《kashima228 (承)》之銘言：
: 因為歐美推行很久了
: 其實整個模式跟台灣現在在推的差不多
: 只是你不熟悉 所以抗拒它
: 人家國外麥當勞也不用服務費
: 很理所當然的會推行這些節省人力成本的東西
: 哪像台灣 人力太便宜
: 幫你點餐結帳都變得理所當然了
: 人力成本只會越來越高
: 未來一定會有更多類似的措施出現
: 想要人服務你
: 那就只能拿更多的錢來享受這項服務囉