前一陣子我的benq電視壞了
我想找客服詢問維修價格
找了老半天只找到一個沒辦法打的電話
只好用官方line客服來處理
經過一連串的跟機器人對談
我留下了我的姓名電話
4/22
對方也回我
「收到，已為您轉知專員，再麻煩您留意來電或來訊了~」
然後兩天後才用line回我訊息.........
4/24
而且過了兩天了才跟我說
下禮拜才要跟我電話溝通
這種處理速度真的無言.......
然後呢？
下禮拜一我接到電話了嗎
沒有
完全沒有
我都已經忘記這件事情了
沒想到就在昨天
5/7號
他們傳訊息給我
說我提供的電話號碼少一碼
無法跟我聯絡.........
過了十多天才跟我說我提供的電話號碼少一碼
沒有當下跟我說，過了十幾天跟我說
有什麼意義
然後我又再去看看我傳的電話號碼是不是錯誤的
我他媽的
橫看述看都沒有少一碼
幹你媽的
整個懶趴火都燒起來了
直接嗆他們
「少在那邊騙」
「摸著你們良心說，有沒有少一碼」
今天就打電話給我了。
幹你媽的！！！
作者:
YU0121 (愛玉冰™)
2021-05-08 15:12:00現在還有人在買bneq產品唷
作者:
kivan00 (Kivan)
2021-05-08 15:12:00你去M01貼文比打電話有用
作者:
athome1 (居家)
2021-05-08 15:13:00機器人回答真的整個LP火
作者: cs09312 2021-05-08 15:14:00
現在哪家客服不是外包給支那人 都一樣爛啦
作者:
fire2577 (SuperChicken)
2021-05-08 15:14:00有次我詢問客服我投影機好像故障的問題
作者:
hizo (ひぞP)
2021-05-08 15:15:00BenQ 很久前就這樣了...
作者:
hoderll (zoo)
2021-05-08 15:16:00上次要贈品要了兩個月吧
作者:
Doub1eK (萬事都ok)
2021-05-08 15:19:00台灣3c產品客服幾乎都是一個鳥樣
作者:
GetMoney (GetMoney)
2021-05-08 15:24:00說不定看你好欺壓沒槍也不敢自殺抗議，不然你要?
作者: TaiLao 2021-05-08 15:25:00
你確定你找的原廠維修?Benq我印象都是官網登記維修，很快就會聯絡你了，而且保固期間不用錢，如果過保還有機會用比較便宜的價格換新機。
作者:
CTHsieh (唸書 ?~.~? 唸書)
2021-05-08 15:27:00Benq已經是時代的眼淚了。
上次screen bar,到網站上留維修資訊，處理很快耶本來想自費維修了，還是給我過保免費維修一次的優惠，到府收件，蠻方便的
作者: heyd (heyd) 2021-05-08 15:43:00
台灣公司客服幾乎都爛