手機po文,排版請原諒XD
版上有許多回應說被取消訂單,先前不是太在意,但竟然被我遇到了!
上個月有滿300折一百的外送折扣,想說來試試看,很積極的在前一天就預定隔天下午15:
30分送,買了一盒「糖村」,「綁定信用卡付款」。
因為15:30以前在公司開會,所以15:18分及19分有兩通未接來電,當下沒接到,但過不久
,就看到我的foodpanda app裡提示說我的訂單已被取消,若需要麻煩再下訂單,我想說
,好,於是確定了一下那張優惠券被退回來了,可以重新使用,於是我再訂16:15分拿一
次,這次有接到電話,我說放一樓管理員那就可以了,在公司大樓一樓都有「隨時都在的
管理員」。
今天對五月的信用卡帳單發現,扣了兩筆一樣的金額,於是用app找客服,只找到留言板
,於是說明我的狀況,過不久收到回信
https://i.imgur.com/BEmOViH.jpg
當下有點錯愕,於是再回信說,那我的商品跟發票呢?於是彷彿鬼打牆一樣再次收到這封
信,
https://i.imgur.com/tDNSclk.jpg
然後問他們客服chat在哪裡,給我連結。
後收到
https://i.imgur.com/icTP7Zk.jpg
我們沒有提供客服的熱線......
我想說你信裡一直講chat chat,叫你給我連結你說沒有電話,他們的線上客服連結真的做
的很爛,不知道是故意還是怎樣,一直找不到,點進去總是留言給客服信箱!
最後我把每個客服連結都點了一次發現,要從特定的點,訂單問題裡面你的訂單才可以連
上線上客服!爛東西!
然後連上之後一樣鬼打牆一直說他們車手已經等了10分鐘,無法退款!
於是我po我的通話紀錄給他
https://i.imgur.com/0Jwmnb8.jpg
一樣鬼打牆,「我們的車手等待10分鐘,無法退款」.....
於是我:「那我的商品呢?發票呢?」
這次他們就比較有在動腦筋了! 過了許久回了不樣的內容
熊貓:「因爲車手後面還有單要接,商品車手會自行處理」
......我傻眼了,
我:「我是買餅乾,可以放兩三個禮拜的東西,你不把他退回店裡面」
熊貓:「東西不見了,錢我就是收了,不會還你啊,咬我啊,廢物~~~~~」(白話翻
譯)
這句是我加的,不過感覺大概是這樣。
於是我說:「那一樓不是都有專門收東西的管理員,還有放收貨的桌子」
熊貓:「因為你沒有備註放在一樓」
我:「正常快遞員不是都會寄放在那?」
熊貓:「那下次可以在備註中寫,放在一樓」(你自己不寫怪誰啊,我就是硬,舔吧)
我:「)&[email protected]$:&:@-$;」
我:「你們這樣消費這沒拿到商品,發票也沒有,就直接從信用卡扣款,這樣對嗎?」
熊貓:「那您下次可以改用貨到付款」(反正錢就就是不會還你,東西我也不知道弄丟去
哪裡,你是拿不到的啊,渣渣)
幹!
所以想來版上問一下,如果我用貨到付款,然後不收,外送員還可以抽成嗎?
——-
Uber eat 真的是服務好,外送素質也高,客服更是讓您心服口服
作者: TWilde 2019-05-09 21:10:00
go di di long ha go di di long ha
作者:
d841129 (腦殘)
2019-05-09 21:10:00未看先猜 樓下回:誰叫你要用foodpanda
作者:
d841129 (腦殘)
2020-05-09 21:11:00幹 我才不是網軍
作者:
johnhmj (耗呆肥羊)
2020-05-09 21:11:00我都叫免運費的「我自己」外送都沒這個問題。
作者:
dirain (dreamrain)
2020-05-09 21:12:00不能吉他嗎?
作者:
wolver (超級大變態)
2020-05-09 21:12:00連出門自己買都懶 活該
作者:
d841129 (腦殘)
2020-05-09 21:12:00幫高調
作者:
SRNOB (SRNOB)
2020-05-09 21:12:00就當作善事吧 有需要PO一篇 頂多下次不買
作者: leo1796400 (leo1796400) 2020-05-09 21:13:00
你就連續兩個禮拜都貨到付款不要收啊
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2020-05-09 21:14:00都講幾次了 = = 好心講了還不理只想說活該啦
作者:
Jerome16 (Jerome)
2020-05-09 21:14:00熊貓真的不能用信用卡,太多人被黑
作者:
VB6 (VB)
2020-05-09 21:14:00告的話一定敗訴啦 訂之前就有跟你說規則了 自己不收貨怪誰?
作者:
mynewid (before sunshit)
2020-05-09 21:14:00笑死
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2020-05-09 21:15:00後期一堆白癡外送仔 都寫很詳細了不看跟我說找不到
作者: ssivart 2020-05-09 21:15:00
不爽不要用
作者:
ls4860 (我是熟番)
2020-05-09 21:15:00我朋友也是說打電話沒接 東西被外送吃掉 錢照扣
作者:
johnhmj (耗呆肥羊)
2020-05-09 21:15:00現在我在路上幾乎很難看到熊貓
作者:
Jerome16 (Jerome)
2020-05-09 21:16:00幫補血
有證據預定15:30分送嗎? 有的話熊貓是在提早三小
熊貓LOGO真的很噁心賤畜與屋爸綁卡都有惡劣的紀錄 兩個都一樣
作者:
cklouis (昱)
2020-05-09 21:18:00到底在說三小,你買的服務不是完成了嗎?
如果你能舉證你有設1530送達,然後熊貓在1540前取消訂
作者:
neverfly (neverfly)
2020-05-09 21:19:00胖達真的超雞車,以前餐點太久沒送來還可以叫客服取消訂單,上次他媽快兩小時還在製餐還不能找客服,刪app了