聯合新聞網
颱風擾石垣行程 近40名旅客再霸郵輪
麗星郵輪「寶瓶星號」本月22日從基隆出港，原本要展開3天2晚石垣島航程，不料石垣島
卻受19號、20號颱風影響，宣布封港，所有船隻不得靠岸，「寶瓶星號」行程被迫更改，
3天2夜全停留在公海，船公司提出每間房補貼1000元船上消費，引起近百名旅客不滿，直
呼「不合理」，揚言霸船抗議，目前仍有3、40人留在船上。
據了解，「寶瓶星號」在22日晚間10點出港，預計隔日中午登石垣島，卻因颱風影響，航
程被迫更改為「公海行程」，又為配合今晚雞籠中元祭交管措施，將進港時間提前為2點
35分。3天航程下來，船上1600餘名旅客全待在公海、未下岸，海上風浪也受颱風影響，
風浪加劇，造成多名旅客嚴重暈船，船公司提出每間房補貼1000元船上消費金，仍滅不了
旅客怒火。
「寶瓶星號」旅客在今下午3點半左右陸續下船，有旅客表示，聽說船公司早就聽說石垣
島封港，「很多人如果早知道不能登島，就不上船了，因為風浪真的很大。」一位小姐說
，且一間房只補貼1000元，還只能在船上消費，「一間房4人跟一間房2人，這樣算下來就
差很多，當然不合理。」
還有旅客表示，許多旅客早就預訂了島上的行程，「全都損失了」，但船公司每間房只賠
1000元，「大家都不滿意」，原本想說不要結帳、要抗議，但船公司態度強硬，只好結帳
下船，「否則耗在那邊也不是辦法」。
但也有一家5口出遊的旅客表示，能接受船公司更改航程的理由，對於船內抗爭，他們表
示，他們訴求不明確，「沒有很鬧」。
據航港局北部航務中心人員了解，船公司一得知石垣島封港，就有在船上廣播，石垣島已
經停止船舶進出港，就算麗星郵輪想送人上島也不可能。
上月初，麗星郵輪「處女星號」6天5晚那霸、大阪雙嬉假期遊輪行程才因颱風更改航程，
惹得大批旅客抗議，事件平息不到2個月，「寶瓶星號」風波又起；但基隆市政府消保官
黃美瓏也直言，上趟「處女星號」航程較長，補償費用自然較高。
黃美瓏表示，因颱風更改航程，實屬不可抗力因素，船公司理應提出相關退費做法，但此
次會鬧出霸船風波，應是旅客與船公司的想法有落差，希望能爭取到更優惠的補償措施。
「但霸船事件畢竟還是不理性」，黃美瓏表示，揚言霸船的旅客並未提出具體訴求，希望
旅客能下船，透過消費爭議申訴協調機制，申訴處理相關單位會協助他們與船公司協調，
「應該用理性解決問題」。
麗星郵輪表示，船公司除了補貼1000元船上消費金之外，還會退還800元港務費，目前正
由蘋果旅遊業者與旅客協調中，再看後續要如何處理。
https://udn.com/news/story/7320/3328481