[FB] 有沒有吃個滷味評一星就要被告的八卦?

作者: irasyaimasei (艾唯)   2017-08-31 10:44:42
FB卦點說明:
本人昨日放假到服務不好的店家評論一星,滑了樓下一星的評論,和朋友發現店家沒有碼好對方的家裡地址,提醒對方後,對方致電要求店家處理,店家卻說要告就告,對方跑去警局後,店家馬上態度大轉彎,公告全部一星的都要提告…
FB連結:https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1428543027229000&id=955381744545133
FB內容:
食八辣聲明:
首先真的很謝謝各位辣粉及朋友們的支持,食八辣能成長至今,都是因為您們而存在!沒有您們,我們不會繼續成長,當然,開店一定會接收很多批評與指教,食八辣都是欣然接受的,只要有錯有問題,一定都要檢討改進!
剛老闆(也就是小編本人)接到了警局的電話,大約10點多,請我到案說明!我真的要被告了!我清楚知道原因,因為我真的做錯了兩件事!
第一:本人因為太過心急,一看到被評論一顆心,馬上截圖po上網,不小心洩漏了客戶的個資,雖然立馬刪掉馬了個資但已經被截圖,這是事實,無可否認,鄭重的在此發文道歉,本人洩漏個資大錯特錯!對不起!抱歉!
第二:本人因為心直口快,看到辣粉幫我們讚聲一些公主病或是神經病的言論,沒有加以阻止還附和對啊......真的有病.......等等的言論,確實不對,再次再次鄭重的道歉!對不起!
以上這兩點確實是我的責任我的過錯,我願意承認願意負責!我也願意再次跟大家說聲抱歉,也非常謝謝各位給我們的指教!
以下是店家必須捍衛自己的名聲:
我們一直以來都是滿300即可外送,只要營業時間都可以,但難免會有忙不過來的時候,或是人手不足的時候,我們一定都會告知客人今天沒辦法外送,且若是距離太遠非板橋地區,我們一定會馬上告知!
此次事件我們收到訂餐要外送,第一時間馬上回覆無法外送並沒有任何問題,但客戶卻一直指名我們8/23時有答應可以!
是的,沒錯,我們確實答應了,8/23-8/30期間客戶也有打電話訂餐過(大約8點多),基於答應客戶的要求且非尖峰時間,我們當然沒問題,但本人此次去外送,發現來回時間需要半小時以上,認為這樣無法好好顧好現場客戶,已有告知現場取貨人員,(真的有點遠,下次不一定有辦法幫您外送),當然這已經無法存證了,客戶否認有說過這句話!
那也沒關係!我們接到訂餐,有空一定會快點先回覆,並不會往上拉以前的對話,且客戶沒告知要外送,我們認為是一般的訂餐,所以客戶訂了但有告知要外送,我們也是第一時間回覆,告知客戶中和員山路太遠了且為餐期真的無法!
導致引發了這場糾紛!客戶直接回覆(就在板橋旁邊來回20分鐘,坐公車一下就到了),但我們真的只能回覆無能為力!真的有嘗試過來回就是半小時,且下班時間更不可能20分鐘來回!
好的,我們也收到很多人給我的建議!確實我們有讓人誤解的地方!就是沒說清楚外送規則,沒告知或是沒有一訂餐就告知無法外送!再次食八辣懇求?各位辣粉們:
1.以後非板橋地區的客戶一律不接單外送哦!(中和環球除外)
2.以後下訂前麻煩告知是否需要外送,我們有空一定馬上回覆您,我們也會詢問客戶清楚是否要外送服務哦!
針對此次事件,今天在此評論我們一顆心的您們,我們虛心接受,但我們會保留法律追訴權,對於種種的污蔑與不實的控訴!我們都已存證!希望您們可以自己清除!
雖然食八辣一直秉持著以客為尊,但是不代表我們就該被隨意指名道姓污蔑!該硬起來的時候我們仍然會硬起來!不能向隨意批評我們的人低頭!
也請各位辣粉們及朋友們,不要再針對他們的留言或攻擊去回覆,食八辣會做好我們自己,不會因為此事影響我們任何事情!
再次謝謝你們,小編(老闆)忙著收完店依然需要好好跟大家聲明此事,謝謝您們!
(後面是對方截所有一星評論的圖,其中一張就是我…)
作者: f124 (....)   2017-08-31 10:45:00
干我屁事喔 取什麼暖阿
作者: chister ( )   2017-08-31 10:45:00
誰叫你不是四叉貓
作者: live1002 (XD)   2017-08-31 10:46:00
你不知道沒有保留法律追訴權這種是嗎?非告訴乃論只有告與不告兩種好嗎
作者: Newtype (你快樂所以我快樂)   2017-08-31 10:46:00
誰叫你不會找一堆玩屁眼的聯手刷負評
作者: nacy204327 (♥~超可愛✡小南C~♥)   2017-08-31 10:46:00
關我屁事 這麼熱還吃滷味
作者: popy8789 (面對它)   2017-08-31 10:47:00
你要請多一點人 他會給你8000元
作者: vul3vmp4 (爽~!!!)   2017-08-31 10:47:00
那種不健康的東西最好不要吃
作者: yuugen2 (馬英丸)   2017-08-31 10:47:00
事情並不單純
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2017-08-31 10:47:00
可以不要用手機版的網址嗎= =看了就煩
作者: Irenicus (Jon Irenicus)   2017-08-31 10:47:00
原來現在還有人不知道保留法律追訴權等於廢話
作者: VVizZ (我很窮)   2017-08-31 10:48:00
沒吃過就一星被告算活該
作者: aabbcdcd (欸欸逼逼嘻低嘻低)   2017-08-31 10:48:00
po文公審店家刷一星評價就有機會賺8000 前提是你要是甲
作者: Whitening (whitening)   2017-08-31 10:48:00
看不懂
作者: jim12441 (地獄廚房)   2017-08-31 10:48:00
法律追溯拳開扁
作者: woo5566 (無五五六六)   2017-08-31 10:48:00
你現在出櫃還來的及
作者: Zenonia (Zenonia)   2017-08-31 10:49:00
你的卦點說明名詞顛三倒四
作者: f124 (....)   2017-08-31 10:49:00
被告就準備一下去警局講啦 上來取暖你還是要去警局講阿XDDD
作者: SamWhite (負心每是讀書人)   2017-08-31 10:50:00
越多人評 他會給你8000喔
作者: wangsanmin (...)   2017-08-31 10:50:00
貼來幹嘛 很重要?
作者: irasyaimasei (艾唯)   2017-08-31 10:50:00
8000是什麼梗?可是是我能室友一起叫的啊…我和*
作者: aabbcdcd (欸欸逼逼嘻低嘻低)   2017-08-31 10:51:00
連字都都打不好
作者: GordonRamsay (Fxck off)   2017-08-31 10:51:00
aabbcdcd XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: irasyaimasei (艾唯)   2017-08-31 10:52:00
樓下就是我留言底下其他一星評價,對方也是指跑去警局的其中一人…
作者: wwf0322 (奴才)   2017-08-31 10:54:00
縮一下網址是不會膩
作者: irasyaimasei (艾唯)   2017-08-31 10:55:00
我剛睡醒有點混亂…所以這要改問卦比較好嗎?

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