1.媒體來源:
風傳媒
2.完整新聞標題:
日薪700元掃260人垃圾、吃臭酸冷便當果腹，政大學生一封投訴書，揭開清潔員辛酸
3.完整新聞內文:
淋浴間有糞便、洗手台有菜渣，政大學生怪清潔員清掃不力
政大「莊敬一舍」學生投訴書指出，雖然宿舍環境髒亂學生也有錯，同學們本來就不該在
洗手台倒廚餘、淋浴間排泄糞便，但清潔人員的清掃情況非常有待加強。
學生指控，清潔阿姨「擅自使用電磁爐排擠同學使用權」、「在大水槽放滿雜物讓同學無
法倒廚餘」、「廁所地板有污垢，長期清潔不力」、「垃圾袋長期未更換，使廁所間容易
有經血、糞便等異味」，嚴重干擾同學們的宿舍生活品質。
政大種子社表示，清潔阿姨的主管接獲投訴書後，在她面前一字一句將內容唸出，阿姨被
主管貼上「偷懶、骯髒、沒有用心」的標籤，因為害怕再被投訴，也不敢再使用宿舍的冰
箱與加熱設備，只能吃著冷冰冰又酸掉的午餐。
每人每天2.69元要求五星級服務，連垃圾袋都要阿姨自掏腰包
為何政大學生會與清潔阿姨產生這樣的糾紛？政大種子社表示，問題還是在不合理的工作
量，讓年邁的清潔阿姨分身乏術、無法將清掃做到極致。
目前政大清潔員作由外包公司負責，日薪700元，但因清潔公司遇缺不補、長期缺工，政
大住宿生平均每人每天付出2.69元，要一個清潔員負責260人份的垃圾、打掃56間廁所，
而清潔員年齡位於65–70歲之間，很難負荷這般工作量。若到表定下班時間4點還做不完
，只能先打卡再留下來加班。
至於「廁所垃圾袋長期未更換」的指控，政大種子社表示，雖然政大與外包廠商合約有編
列每月10萬元購買垃圾袋的預算，實際上清潔公司並未提供足夠、尺寸齊全的垃圾袋予清
潔員，員工只能自掏腰包購買、或自己想辦法從外面撿，這也不禁讓人疑惑，10萬元的預
算都跑去哪了？
寫投訴書的政大學生表示，是基於無奈才選擇住進人擠人的宿舍，但宿舍價格比外面便宜
，不代表舍胞必須忍耐低落的生活品質。然而政大種子社反擊，平均一人一天只付不到3
元給清潔阿姨、還要求完美服務品質，這相當不合理。
清潔員日薪僅700元，並非政大獨有
日薪700元、月薪僅22K，這樣的清潔員作行情合理嗎？採訪一位服務於任職科學園區大樓
的清潔員阿明（化名）得知，其實政大作法與外面大部份公司行號大樓差不多。
阿明的身份是「派遣工」，領月薪，每日負責處理5個樓層的垃圾、清掃大樓外圍環境，
每月26000元，扣掉勞健保與其他名目費用以後僅剩22000元，平均日薪也差不多是700元
。由此我們可以看出，外包清潔員長期低薪、工時長的問題或許並非政大獨有，而是整個
產業大環境的通病。
不過阿明也提到，以「鐘點制」計算的到府清潔服務，行情可能稍微好一些，時薪不計抽
成的話最低也可以到300元，目前網路有些到府清掃服務，時薪更可以到400–500之間。
「住學校宿舍不是住飯店，沒人有義務服務你」
看完政大種子社的貼文後，不少網友感到憤怒，心疼平均年齡超過65歲的阿姨還得這樣辛
苦討生活，也紛紛留言抨擊投訴的學生。
「自己製造的垃圾不會自己處理嗎？」、「在洗手台傾倒菜渣情有可原？我到底看了什麼
」、「住學校宿舍不是住飯店，沒人有義務服務你」，也有人表示，「每次看著阿姨一個
人打掃那麼多可怕的廁所、洗手台、浴室和回收桶，都覺得她賺得那一點點辛苦錢，根本
無法與她的辛勞成正比」
但在憤怒之後，我們又該如何改變清潔員的工作環境？最根本解決之道，或許還是要學校
出面要求清潔公司補齊缺額，依照真正上班的工時給予加班費，而住宿同學也應體恤清潔
員辛勞，盡量減少不必要的垃圾和髒亂，自然能提升宿舍的生活品質。
「從事清潔員作此一職業的勞動者，大多數已是此食物鏈中的底層，為了保住工作，
必須透支早已在漫長的工作生涯中磨損幾盡的最後一點健康。而這些勞動所得的報酬，是
否能保障她晚年的健康與尊嚴生活？」—政大種子社
不否認確實有些清潔員作的收入較高、工時與勞動環境較為合理，例如鐘點制家事清潔，
但政大莊敬一舍與我們採訪到阿明日領700元的情況，也存在於台灣社會任何一角。我們
還能將這一切視為理所當然，到什麼時候？
責任編輯/謝孟穎
投訴書全文 https://goo.gl/n7j9gp
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.storm.mg/lifestyle/247623
5.備註:
政大素質不意外

如果乾淨的畫 清潔工不就失業了 腦殘嗎

一例一休的影響

學店又增加一所了嗎0.0

沒見過每天八小時都在打掃的宿舍清潔工

QQ

怎麼可能，現在是偉大的民進黨執政耶，不爽不要做

一般大概都是掃一兩次 垃圾收一收就走了

糞校的素質就是這樣

淋浴間排泄糞便

羨慕有冰箱QQ

純噓1f

還有加熱設備 116蛇摸都沒有

他列出來的四點有兩點不合理啊 為啥水槽要給你倒廚餘？還有為啥阿姨不能用電磁爐 這政大水準？

打錯字不行膩

莊ㄧ是女生宿舍，是台女不意外好嘛

QQ

先檢討政大人為什麼不會用馬桶 要在淋浴間拉屎

IP正確

女生宿舍？我本來還以為只有男宿有大便魔人 原來女生也有

太扯了吧

幹浴室拉屎真的噁心

在水槽倒廚餘？

政大很多住宿舍的公子公主生活水準真的差到不行

政大素質還是不如大葉的好

文組還能要求甚麼?

原來政大住宿舍的是一群畜X? 要求一大堆

不用講女生啦 男的也一堆沒水準的

幹，大便在淋浴間，廚餘倒洗手台，這什麼鳥毛水準

你看過女宿後 就會覺得男宿再亂都乾淨到不行

原來女宿不是粉紅色的，都是大便，幹他媽的

日薪700 廉價勞工 這種工作至少要3000吧

淋浴間排泄糞便是三小? 沒馬桶用?

師大跟 教育大學的學生都會在教室上課時瘋狂拉屎了政大很意外? 至少政大不會像師大&教育大學拉在教室裡

還是住著男生的自強舍比較有水準呢

這該說什麼

水槽不能倒廚餘這小學就該知道了吧

台女意外嗎

原來女宿也會在淋浴間大便阿

遇缺不補這壓榨勞力手段常聽到 垃圾袋費也要A還真狠

我以前唸大學，宿舍走廊是自己掃，浴廁是共用的幾間每週輪流掃。馬的政大有人掃住宿的還機歪是怎樣

都讀到政大了還不會用馬桶？

乾脆恢復像國中小高中時的打掃時間，學生自己掃，麥靠杯

原來女宿也有大便魔人

女生宿舍媽的都超髒超亂

一群垃圾爛草莓，我們宿舍全部都是住宿生清理的