HTC手機充電突自燃
自由
http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1065066
宏達電︰電池別亂拔 短路燃燒責任難究
〔記者許國楨、王憶紅／綜合報導〕台中市陳姓市民的HTC E9手機充電中因當機且嚴重發
燙，他掀開手機背蓋檢視竟突然冒煙還迸出火花造成手掌燙傷，事後將手機「屍體」送往
原廠，竟得到係因將電池拔除，才導致火燒機的口頭鑑定報告。
陳男不滿反駁，當時情況危急才拔掉電池，否則持續起火造成火災，豈不更嚴重。
陳男向本報投訴指出，本月十二日清晨發現充電中手機嚴重發燙且當機，經掀開背蓋檢視
手機，竟開始冒煙並瞬間起火燃燒，他立刻衝到廁所拔掉電池，並持續沖水火苗才熄滅，
除了整支手機燒毀，右手手掌及食指也被燙傷起水泡。
陳男當天就將手機拿到專賣店，送回原廠鑑定起火原因，隔了三至四天，接到原廠維修部
門來電，對方口頭鑑定報告表示，係因將內建電池拔除才導致火燒機，且宏達電還給陳男
維修報價單。
陳男不滿反駁，當時整個房間都是煙，情況危急才會拔掉電池，否則造成火災豈不更嚴重
，他氣得前幾天去電要求宏達電寄還手機不用維修了，至今卻仍無下文。
先前北部也曾傳出HTC手機充電充到一半，突然像仙女棒一樣迸出火花的自燃狀況。手機
達人黃杰表示，經目視陳男手機照片，連同電池及機板都有燒過痕跡，塑膠背蓋卻沒有熔
化，有可能燃燒前背蓋已經脫離。
手機設計內建式電池禁止非專業人員拆機更換，是避免造成電池短路燃燒，但仍需看到實際手機受損狀況，才能進一步判斷。
宏達電表示，針對此次個案，已多次與消費者聯繫並完成服務，可以理解消費者情急拆電
池的出發點，但目前手機多是不可拆卸電池，根據規定，電池一經拆卸，如須維修，就會
報價。
至於話機過熱該如何處置？宏達電表示，發熱有太多種可能性，無法給單一處置方法，建
議儘速與宏達電服務中心聯繫。
是使用者的問題，我們的HTㄈ才不會有問題，開放H粉護航

哭哭 台灣人就給報價單 外國人肯定賠償

根本沒有要處理自燃問題的意思吶...報價單 扯

一般人要怎麼拆E9的背蓋啊 不單純

現在還有H粉？ 站出來讓我笑一下

這種處理方式是跟國民黨學的，還是跟共產黨學的？

是個案嗎？讓我們看下去

呵呵呵！

中國品牌不意外

ㄐㄒㄈ腦殘粉：個案

內建電池你還去拆他，阿不就好棒棒？

h粉在手機版一堆，都還有

講難聽點 內不內建 壞燒起來 除非外力重擊跟刺穿不然會造成這種結果多半電池瑕疵 有些規定定下來是比較好釐清責任只是你掩蓋不掉一些事實

哈哈 還收到報價單不過 危急為何是拔電池? 一般就拔充電座跟滅火吧

其實E9應該不好拆 感覺挺怪der

嚴重發燙應該要隔離起來冷卻後送修吧

https://youtu.be/jtC7qQC5mm0按照電池那種拆法 ... 我想事主問題比較大 哈哈

正常使用不知道拆背蓋幹嘛？如果要拆模組看上面影片電池一定要先卸掉，自己這樣搞還要人家負責..

亂拆還怪人 八卦版也是一堆不分是非的

哇喔 還有人在買中國人品牌 @@?

是在起火時拆嗎？印象會加劇火勢吧

亂拆才會更嚴重，八卦文組不意外

危急情況會想拔電池？

血紅姨表示：

中國品牌就是科科

e9 又不是可換電池的 自己拆壞還想討拍

起火的時候是要儘速聯絡htc還是消防局？

亂拆還大聲

一堆人也不看內文，使用者說燃燒時候才拔除電池又不是拔除才自燃

不可拆電池的機種，起火了還可以拆電池真是真是厲害，這個人絕對有資格去拿note7，每次起火他拿下來電池就好

起火不是趕快拔插頭??

更厲害的是被害者手都被電池燙傷起水泡，手機背蓋塑膠的竟然沒融化，原來HTC的塑膠背蓋還可以防火

一定是受潮了，所以才燒起來的

規格終於跟上時代了

好猛 可以拆電池