※ 引述《hoyumi (正版型男...無誤!!!)》之銘言：
: 抱歉恕刪...
: 一直覺的很多台灣人在做這些"契約型舉動"時
: (包括飯店訂房 餐廳訂位 網購 到辦金融信用卡等等)
: 幾乎都不太去看清楚契約內容就下手 然後之後再來跟對方客訴抱怨
: 覺得大家都一定要給糖吃 不給糖就鬧上網路媒體
: (然後沒常識的記者就自以為是正義的使者)
: 很多時候其實會有特別的優惠價 都是因為有"特別的理由"
以我本身做民宿的，對AGODA是又愛又恨。
他訂單有時候是真的很多，但是抽%相對比別人高。
而且有幾點讓人覺得不是很方便的地方
店家只能知道客人名字，幾號會來住，除非客人有SENSE，
會主動跟妳連絡或是到你網站留言，
不然AGODA是以為了"保護住宿客人的個人隱私"為理由，不讓你去接觸客人。
你飯店民宿沒有客人的電話、信箱，就算要提前寄個交通資訊、確認客人來的時間，
或是可以提供的接送等等服務都無法。
這真的很莫名其妙的規定。 你都要去住了，還怕店家知道聯絡資訊?
所以只有客人有主動權決定要不要聯絡。
遇到那種自以為內建GPS很厲害不主動連絡的客人，
如果你的店剛好難找一點，他又很鐵齒不打電話問，到了以後就會被靠杯。
而且AGODA的電話客服效率呢...真的不是普通的差。
請他們聯絡客人，十個有八個聯絡不到，一打過去等老半天，
到後來根本懶得打了，那個服務費真的是收得很機掰。
有遇到用AGODA訂房的案例，
例如住完以後抱怨民宿飯店位置難找要找老半天、
不主動聯絡、超過前台時間才來登記，結果門鎖住沒人要等老闆來
(訂房的時候上面都寫前台幾點休息了就是不看。)
訂房怎麼沒附早餐，然後拿民宿網站說有附的來凹早餐
(上面都有寫有附跟沒附價格，偏偏去訂沒付的)
半夜十一點多才到然後根本不聯絡，以為民宿是飯店24小時有人顧櫃台...
(這真的會被搞死 後來索性都是先睡覺再說)
所以用AGODA定，除非是那種大飯店24小時的，不然只要看到有前台休息時間，
一定要主動寫信、打電話去跟對方講，不要透過AGODA平台的語音系統，
那是連店家都很靠杯的爛系統，射後不理的一堆。

廢話 讓你知道他抽個屁....台灣一堆這種民宿 如果會被抽 就會說退掉算便宜

沒錯

個資是它商業模式命脈，怎可能交出來？再說服務平台轉移顧客個資也有法律問題。

所以聽起來是連民宿透過agoda聯絡顧客的途徑都沒有?不然其實只要像uber的司機跟乘客那樣 可以透過中介

最後，其實我們很多創業者都想推出新服務取代，但是它的訂房量體大，民宿業者還是利益導向的，也沒辦法啊…

AGODA擋客人資訊真的很找麻煩…一堆狀況事前無法溝通客人到了現場出狀況飯店處理，負評也是飯店吞AGODA這兩年訂房量也大幅萎縮，服務系統不佳是主因

講到這個 所以我都會再跟店家直接聯繫做確認

我在飯店工作，做民宿的比較建議用Booking會給客人資料, 付款方式自由，發票是店家開 (發票這點差很多喔)