※ 引述《cloning (南部台客)》之銘言:
: ※ 引述《gamania5972 (吼呦)》之銘言:
: 其實華爾街日報有報導過
: 這種無條件退貨政策反而會讓消費者買更多東西也退東西
: 因為他們在有退貨限制的超市會怕用不到而不願意買
: 所以整體來說無條件退貨跟相對高的退貨率對銷售額是有幫助的
: 而台灣costco高層一直希望退貨率能從2%提高到5%也是有部分原因是這樣
: 另外一些原因還有
: 1.退貨統計高的品項可以列入下次進貨參考 有60%以上的costco產品是經由全球採購
: 因為一次採購量大 如果某品項退貨率相對高 下次就會減少或是終止避免迴轉率低
: 以節省倉儲成本
: 2.推廣B2B 在美國 costco有部分商品是由小商家購買後轉售
: 這種無限制退貨可以維持他們對costco的忠誠度 賣不完的退貨costco也願意吸收
: 台灣某些賣場也有賣costco商品 在過期前也會整車....
: 但是這可能是台灣高層的意思 到各分店就會有問題 因為退貨的成本是算在各分店
: 對分店經理人來說 這是筆不必要的支出也會影響該店的業績
: 所以可以在版上看到退貨被刁難等等狀況 一般來說反映到台灣總部都可以順利退成
: 至於某些電器類退貨90天內政策也不是台灣獨有 那是美國開始在2007年的政策
: 因為他發現在美國市場出新機後 會員就拿舊機來退換新機
: 台灣人的退貨率2%比起美國人動輒13%以上是好很多了
: 不過這不見得是costco台灣總部所樂見的
Just because you can doesn't mean you SHOULD.
這句老美常常掛在嘴邊講的名言不知您有沒有聽過?
沒錯, 寬鬆的退貨政策是美式大賣場的經營策略的一環。
他們的確也不用太擔心因為退貨機制被濫用而虧錢什麼的,
但是請問一下,會不會傷害到賣方,跟這種行為本身"到底是不是濫用權力"
有什麼邏輯上直接的關聯嗎? 就因為對方反正不痛不癢,你就可以對他亂來?
這講不通吧... 再者,你說美國人退貨根本稀鬆平常,true,
但是你有仔細去觀察過他們大部分退的是什麼東西嗎?
大都是工具/用品/非貼身衣物/運動器材/可長期存放的乾糧...etc
你什麼時候看過人家買完好幾個月後還來大量退生鮮/洋蔥/吃一半的食物的 ?!
要不要下次買一塊牛排回去煎到一半,發現油花跟你想要的不一樣也拿來退算了??
這類時效性很短的商品 你用腦袋想也知道要退當然也該在很短的時間內退啊
就因為規則沒定 你自己就不會去思考一件事情到底該不該做或該怎麼做
然後就可以把明擺著是濫用權力的事情用"阿反正沒違反規定啊"來護航?
這種"良心"和"道德",應該是用腦袋思考一下都能得出的結論
歐美的人也不會就因為形式上合規定,就真的認同這種行為
台灣這裡卻有人寧願盲目的去遵從規則,而不去想想到底怎樣做事才是適當
還可以反過來說不認同這種行為的人是假掰假高尚,就只因為"沒違規"這種薄弱的理由
偉哉鬼島,難怪世世代代擺脫不了奴隸命
PS:還有如果你舉的13%是美國costco的數據
那你有沒有想過這當中有多少是在美華人像這樣貪小便宜貢獻出來的?
大家都知道華人這種行徑在國外很猖狂也很讓人詬病呢~
人家本來都是立意良善 本於誠信互惠原則立下的規定
給大家方便 結果你鑽漏洞當隨便 破壞了體制和互信
還在那邊自傲說一切合於規定 謝謝指教
都不覺得自己跟某些政客很像嗎?
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:48:00你才假掰吧 COSTCO會倒就倒啊 人家做生意你還要體貼對方
作者: ocean5566 (煙大屌熟男) 2015-10-16 20:48:00
不好意思 退生鮮的 一半食物的 一大堆
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:49:00一年付1200 就是買退貨的權利啊 不然你以為大家空ㄟ喔
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2015-10-16 20:51:00感謝分享 這就立刻去排隊拍照辦卡
牛排油花那例子其實也還好 那是COSTCO提供的服務
作者:
boob03 (終於...)
2015-10-16 20:52:00奴隸思維卻來指責別人奴隸
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:53:00全台灣有幾個1200 才幾%的人退款 有腦嗎?
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:54:00殺頭生意有人做 賠錢生意沒人做 你自以為高尚就做你的
作者:
yanggiin (文組pollo只有1001招!)
2015-10-16 20:54:00人家的制度就是這樣玩,你沒吃米粉在那喊什麼燒?
作者:
dejiko (nyu)
2015-10-16 20:54:00costco主要收入不就是靠年費嗎?
COSTCO 牛排都賣很大份 你煎一兩片 發現不是自己期待
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 20:55:00干你屁事阿 好市多都沒說話了你一個人在嗆啥?
的東西 拿去退 這本來就是他們賣的服務 但你吃一半
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:55:00你在PCHOME24買的東西比較貴也是一樣道理
好棒棒的思維喔because it doesn't hurt so dick it?
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:56:00你自認為高尚就去做你的 少在那假掰假正義自以為 噁心
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2015-10-16 20:57:00烤雞吃半隻 剩一半等老公回來吃 但他回來前就狂拉 不能退?
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 20:57:00所以你在哪高就? 成就很高?
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 20:57:00店家不爽或覺得不划算 自然會取消他的會員不給他買
難怪頂新.統一這些可以活得好好的 總是有蠢蛋護航嘛
作者: NoMore5F (五樓老梗) 2015-10-16 20:58:00
說說你如何仔細觀察他們大部分退的是什麼東西吧
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 20:58:00推h2o1125 好市多都沒在嗆了原PO是在喊燒啥我就不懂
的東西 我都覺得還好 畢竟這是年費以及它們吸引客戶
作者:
hihilove (人以群分)
2015-10-16 20:59:00同意這篇
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 20:59:00你在好市多工作為他們說話你這邏輯就對阿 否則你又不是
COSTCO在台灣幾年了 你比他們會計部門會算嗎?
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:01:00阿不就好棒棒 美國人比較會退你說的那些東西數據拿出來阿
一直再講"到底該不該這樣"就有人在那跳針"又不會倒"
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:02:00你說的台灣人會退生鮮而美國人不會 證據在哪?
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:03:00你這種腦袋是無法理解 只會用你的道德標準強加在別人身上
作者:
iiscon (となりのぶたく)
2015-10-16 21:03:00我想退貨關你屁事
作者:
young123 (young)
2015-10-16 21:03:00護航美國的退貨率 然後說那是華人堆出來的 快笑死
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:04:00推h2o1125 我論原PO拿不出證據的可能性十分高
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:04:00人家要退你管人家該不該退 然後進行道德審判
作者:
young123 (young)
2015-10-16 21:04:00華人才占美幾趴 台灣全華人也就2趴退貨率你是好事多高層? 哪個國家退什麼居多都知道? 腦補王
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2015-10-16 21:06:00美國那麼大 開回costco退貨的汽油錢都划不來了 直丟較划算
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:06:00你自己看看你文章 弱點超多 1.你說13%是在美華人 證據?2.美國人不會退生鮮食品的證據? 說垃圾桶也太好笑你可以拍一張美國Costco的垃圾桶拿出來阿
作者:
boob03 (終於...)
2015-10-16 21:07:00噁心... 自己腦補數據還理所當然說是證據哩
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:07:00退生鮮又怎樣 costct可以定不能退生鮮啊
作者:
GiPaPa (揪濘)
2015-10-16 21:07:00美國退貨多是因為華人? 那我可不可以說台灣退貨都美國人
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:08:00人家都鼓厲你開箱吃了不好吃可以退貨 你還假掰啥
作者:
GiPaPa (揪濘)
2015-10-16 21:08:00要護航可以 請拿出數據
作者:
Kouson (煙燻最um最合豆腐)
2015-10-16 21:08:00若你是退貨部門的 就做好公司給你的任務就好了 哪天你們部門的業務量變少 不代表就一定會安然調換部門 搞不好是裁員
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:08:00我論原PO才在那邊捧美仇台勒,美國人棒棒都不會退貨
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:09:00美國人退貨數據高也只是退非生鮮,然後一堆是華人退的阿都你在講就好了阿 證據拿出來阿
你覺得人家 13% 數據沒來源不可信,那你在那扯啥 13% 裡
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:09:00costco的標準就是 可以退啊 你自己認為臭掉不能退的
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:10:00costco的標準比你高 所以人家才去costco 不會跟你買啊不然你也開一間 規定臭掉不能退的啊costco可以退臭掉的東西 就是costco的福利 要你管?
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:11:00反社會人格的特徵: 對自己的錯誤,採合理化解釋對於犯錯無感,不會自責、不會痛悔
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:12:00costco也不是善意吧 那種叫做行銷方式
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:12:00"愈多人噓我愈開心欸" 感覺蠻符合反社會人格
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:13:00Google了一下原PO 原來一堆水桶文阿 我還跟這ID認真
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:13:00人家做生意的方式就是給你退爽的 你在不滿什麼?還是你真的以為COSTCO是佛心來的給你退不用怕的XDD如果是這樣我可以理解啦 就是智商的差距還是看的出來真的不知道有啥叫善意互惠行銷耶 你自創的嗎XDDD我可以理解啦 就是像低智商的人 都會合理化自己的說法沒有互惠吧 要互惠他就不會收你年費啦XDDD年費就是會員制 有會員才能買東西 才有退貨權啊
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:17:00所以你有沒有好市多會員阿 酸宅應該沒有八
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:17:00我覺得看說話條理就知道一個人的程度在哪了XDDDD
作者:
h2o1125 (123)
2015-10-16 21:18:00COSTCO有他的機制吧 你退太多也是不給你買的 哪裡算互惠不過我覺得你真的很好笑 也不是你家企業就擔心成這樣 XDD
在這個版你講這些一定被噓 不過美國愛退貨的都是華人
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:19:00所以你這麼常被水桶被警告 你都沒想過是你的問題?所以你美國人的垃圾桶證據也在哪阿? 為何這麼常被水桶?這麼嗆就拍一張阿? 還是只是嘴巴說說而已?或是你PO個網頁 工具/用品/非貼身衣物/運動器材 的證據我就推回來
其實你講得沒錯啦 跟吵的人也沒關聯你從道德面來看 他們從生意角度來看沒甚麼好吵的 COSTCO真的不怕人退阿畢竟都快像是批發商了 還怕人退的話 生意也不用做了
作者:
ankala (The best or nothing.)
2015-10-16 21:29:00沒差阿 反正我也不屑你這常被水桶的人的證據回應阿XDD你在繼續在這邊自嗨就好 反正都X1了真可惜你這套鬼理論沒啥人可以看到 因為推文數出奇的低XDDWIKI也叫證據? 裡面是有寫美國Costco退貨不是生鮮食物?
作者:
skeric (寶寶剛)
2015-10-16 21:57:00You的English hao bunbun