1.媒體來源:
商業週刊
2.完整新聞標題:
難怪要賣台？麥當勞在美顧客滿意坐溜滑梯 敬陪末座
3.完整新聞內文:
麥當勞(McDonald`s)賣出在台經營權、改為授權經營，母公司狀況不佳顯然是台灣直營
店遭到犧牲的罪魁禍首。最新調查顯示，麥當勞的顧客滿意度猶如坐溜滑梯般直線下滑
，在整個速食業中敬陪末座。
CNBC、CNN 30日報導，根據最新出爐的美國顧客滿意度指數(American Customer
Satisfaction Index，ACSI)2015年餐館滿意度報告，麥當勞在滿分100分的顧客滿意度
分數中只得到67分、比去(2014)年下滑6%，在18家受評的美國速食業者中敬陪末座，也
是唯一一家得分低於70分的業者。
其他速食連鎖店也陷入困境，漢堡王(Burger King)、溫蒂漢堡(Wendy`s)的得分分別下
滑5%、6%，得分為73分、72分，而肯德基(KFC)的得分則為73分。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://goo.gl/BSNN75
5.備註:
覺得有點牽拖...