1.媒體來源:ettoday
2.完整新聞標題: 日飯店發現啤酒罐藏菸蒂 台客拒付6千清潔費：導遊沒說
3.完整新聞內文:
一對台灣夫妻參加日本團入住輕井澤五星級飯店。沒想到退房後，業者發現房間內有菸蒂
，房內還瀰漫著煙味。導遊告知這對夫妻，飯店要酌收日幣2萬4千元（約台幣6000元）清
潔費。但這對夫妻認為導遊沒有告知飯店禁菸，所以拒絕支付。旅行社認為，幫客人付款
事小，但他們影響的是整個台灣旅客的形象。而且飯店有可能因為這樣，拒絕與他們合作
，不再接台灣團。
日幣貶值帶動日本旅遊，但旅行社卻抱怨奧客快毀了台灣形象，日本輕井澤五星飯店傳來
email表示，在空的啤酒罐中
發現了大量菸蒂，且房間內充斥著菸味，飯店標註了團號、房號，要求旅客必須支付日幣
2萬4千元（約台幣6000元）的清潔費。帶團導遊蘇柏華說「尋求私底下跟他解決，他決定
完之後，就在大家團員的面前宣布，他們接下來拒付的動作。」
當天退房後，旅行團已經到立山黑部參觀，導遊才接到飯店訊息，導遊私下拿出照片，但
住在該房間的夫妻第一時間表示沒抽那麼多，之後又改口說是在外面抽的，只是把菸蒂丟
在房間。蘇柏華說「（菸蒂）沒有放菸灰缸，它有個禁菸牌就是不能抽菸，（旅客）就是
希望說我們可以幫他爭取一個比較便宜的價格。」不過事發後，這對夫妻已經從日本返回
台灣，仍堅持自己沒錯，認為是導遊沒有告知房間禁菸。
其實旅行團所入住的五星級飯店在輕井澤當地相當知名，如果是散客入住一晚要價近日幣
23000元，因為房客吸菸必須處理掉菸味空一個禮拜，才會要求清潔費。導遊蘇柏華說「
一系列（飯店）它拒收台灣團的話，那我覺得這是對台灣人蠻不好的一件事。」
旅行社強調，若這對夫妻仍不願付款，他們只能自認倒楣。但傷害的恐怕是台灣人的形象
，過去只有幫旅客向飯店客訴，第一次碰上不講理的客人。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.ettoday.net/news/20150601/514727.htm#ixzz3bpZciZvk
5.備註: 一定是中國人假冒的
作者:
wcontainer (watercontainer)
2015-06-02 01:03:00台灣最美麗的風景(*〞︶〝*)
作者:
pmdrt (ç†æƒ³æƒ…人方程å¼)
2015-06-02 01:03:00最美的風景：))
作者:
JKGOOD 2015-06-02 01:03:005樓
作者:
msj2287 (路西亞)
2015-06-02 01:04:00台灣也是一堆丟臉的奧客
作者:
avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)
2015-06-02 01:04:00那就吞下去吧
作者:
axzs1111 (★~板橋本環奈~★)
2015-06-02 01:04:00五樓抽到陽痿還不承認
作者:
vvus (不囧)
2015-06-02 01:04:00會抽菸的根本是渣
作者:
Leeng (Leeng)
2015-06-02 01:04:00還好是罰六千算便宜了 如果觸動灑水器 看是誰要賠到脫褲
作者:
yspen (國境之南奇幻旅程)
2015-06-02 01:05:00這麼巧? 今天也有兩個遊澳洲的新聞啊
作者:
nicktom (悠檬)
2015-06-02 01:06:00幹
作者:
medama ( )
2015-06-02 01:06:00很多吸菸者就是這樣 覺得自己吸得舒服就好 不顧他人感受
作者:
kageo101 (kageo)
2015-06-02 01:06:00好想知道是哪對沒水準的夫妻喔
作者:
blue999 (FLY)
2015-06-02 01:06:00台灣最美麗的風景(*〞︶〝*)
作者: drigo 2015-06-02 01:06:00
台灣怎麼這種沒公德心的狗男女旅客一堆
作者:
dsfrf (銅噓哥)
2015-06-02 01:08:00台灣最美麗der風景(*〞︶〝*)
作者: Ives20130 (O_____O) 2015-06-02 01:08:00
不可質疑台灣最美麗的風景
作者: rocketX (@_______________@NN) 2015-06-02 01:11:00
這也不算什麼新聞吧 早習慣我們這最美麗的風景了
作者:
losel 2015-06-02 01:12:00中國人不意外 台灣人部會做這種事
作者:
kohanchen (kohanchen)
2015-06-02 01:12:00先賠然後發支付命令請款
作者: sid3 (bluewind) 2015-06-02 01:12:00
這種人回到台灣也是到處抽菸隨手亂丟吧 人渣
作者:
alcloth (呂布)
2015-06-02 01:12:00日本很多飯店是真的可以直接再房間裡抽煙的
作者:
mucorn (MU)
2015-06-02 01:13:00好夫婦，不找嗎？
作者:
alcloth (呂布)
2015-06-02 01:13:00基本上可以抽煙的房間都會擺煙灰缸跟一瓶消煙味的香水
作者: jaeomes 2015-06-02 01:13:00
好歹也要知道日本大部分地方禁煙
作者:
COOLBILL (Go!!Go!! Braves!!)
2015-06-02 01:14:00這80%是50歲以上的中年男子
作者:
alcloth (呂布)
2015-06-02 01:15:00去日本最不習慣的是路上無法抽 室內可以抽 感覺超怪XD
作者:
COOLBILL (Go!!Go!! Braves!!)
2015-06-02 01:16:0040歲以下很多都是自由行 旅行團年紀偏大把菸蒂塞到飲料瓶以及對罰款跑價還價 真是標準的中年人
作者:
pda2001 (pcplayer)
2015-06-02 01:18:00國恥
作者:
f731227 (牛脾氣)
2015-06-02 01:19:00狗改不了吃屎？
作者:
peine (peine)
2015-06-02 01:26:00這到底是什麼思維才會做出這種事...？
作者:
BBQ2591 (BBQ2591)
2015-06-02 01:26:00抽個菸也不行 台灣人要團結抵制 拒住輕井澤
作者: robinyu85 (台灣萬歲) 2015-06-02 01:28:00
應該把香煙列為毒品
在禁菸房還抽煙是哪招...建議公布這對夫妻出來禁菸房要清菸味很困難，樓層也不ㄧ樣給別人困擾
以前鄉民說全世界只有無恥的中國人才會幹這種事→現在發現台灣人也會→台灣人是中國人 得證!
作者: ilove360 2015-06-02 02:10:00
垃圾中國人裝什麼台灣人！
作者: tykg (tryit) 2015-06-02 02:36:00
做的好！台灣之光！這樣對垃圾倭奴國人剛好而已！
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2015-06-02 03:10:00有吸菸房不選 有錢不會花又捨不得罰款的土豪