有點標題殺人啦,我真正想問的是為什麼服務業的上司都這麼是非不分
看過很多新聞像是昨天全家摔牛奶今天的麥當勞冷氣哥都是無理取鬧
自己也做過服務業,偶爾也遇到一些莫名其妙的客人,不說話看起來文質彬彬一開口就讓
人覺得"這傢伙腦袋有沒有問題啊?", 請他排隊或是點數已經過期等等事情,偏偏覺得
他
大爺自己最特別,要特規對待。
明明很多一看就是奧客的人,櫃檯人員也按公司規定來處理,但是只要叫來主管也不管事
實上如何主管馬上鞠躬致歉,明明店員在事情的處理上沒有做錯(違規)事後甚至當場一樣
臭罵
客訴系統也是,不管發生什麼事情只要一有客訴馬上先扣你錢/考績再說
服務業一線的工作人員對外有奧客 上級又不挺變得很卑微可憐,領的薪水也沒特別多,
這種客戶服務無上限的噁心風氣到底怎麼帶出來的?
作者:
chintars (U質模範生像z大說的掌控W)
2014-05-15 18:35:00一樓帥哥
作者: otsuka123 (123) 2014-05-15 18:35:00
服務業薪水又低 又被狗幹 真傻
作者:
ru04ul4 (拒絕)
2015-05-15 18:36:00所有勞工都活得沒尊嚴好嗎
現在的顧客沒事對服務人員發脾氣都只憑著"我是客人耶"
很奇怪的現象 結果改天到她店裡變成你是客人 要兇她?
作者:
s952013 (AllenSkywalker)
2015-05-15 18:37:00多數人被嗆責問後不是反省自己反而是說與他何干,你說呢?
作者: Elsa9567 (Elsa) 2015-05-15 18:37:00
很多有病的人=_=
作者:
freemail (freemail)
2015-05-15 18:37:00台灣刁民超多
作者:
kingrichman (silent all these years)
2015-05-15 18:37:00扣錢違反勞基法
作者:
d200190 (瞌睡熊)
2015-05-15 18:38:00我周遭的長輩看到這種總是說"啊他們有領薪水啊"
作者:
d200190 (瞌睡熊)
2015-05-15 18:39:00然後等他們抱怨工作被刁的時候,我就用這句回敬他們
作者: otsuka123 (123) 2015-05-15 18:39:00
中國服務業 直接丟桌上不爽不要吃 投訴老子就不幹
作者:
d200190 (瞌睡熊)
2015-05-15 18:40:00結果長輩就爆炸囉 "這是兩件事不能混為一談,你不懂啦"
作者: otsuka123 (123) 2015-05-15 18:40:00
台灣人 很怕沒工作 愛錢愛到被狗幹也樂在其中
作者: rossihsu 2015-05-15 18:41:00
奧客:「我也做服務業的…balabala」出遊就變有錢是大爺
作者:
poppipe (poppipe)
2015-05-15 18:42:00你我都推了一把
最可笑的是 服務員下班 會去其他店當奧客 活像惡鬼道 惡鬼互食
作者:
piliwu (Love Ciroc!)
2015-05-15 18:58:00台灣刁民超多