原本續約1799辦i6
門市 好心 建議說: 「看你的通話量建議你選1399方案」
他看到我在考慮辦1399要多貼4000,於是主動提出ㄧ個折2000的方案說:「我這邊可以幫你們折2000,然後會送ㄧ個套餐」
我問說:「套餐有什麼?」
他回答:「有很多,就像是kkbox那種影音」
我問說:「真的嗎?那還有什麼?」
他說:「這我等下再跟你解釋」
於是,要我在「看不到合約內容的平板上簽名」
之後,迅速的把「已簽名的合約書」印出來,跟我用紙筆解釋說:「那你的月租費變成一個月1747。」
我問:「剛剛不是說1399嗎?」
他理所當然的說:「對啊,但是因為幫你折2000元,要配一個套餐,套餐加起來是1747元.......違約金的話是....@$%*#&......」
我說:「那這樣手機月租費就沒有變比較便宜啦」
他說:「之後會~便宜一點點,再之後會更~便宜~」
我說:「再之後是什麼時候?」
他說:「兩年後就會降回1399!套餐部份幫你綁的是2年。......$@%#*&......」
我要走的時候想到他說要幫我用套餐kkbox的軟體走回來提醒他
他說:「哦!對吼,那個是我們遠傳的onesie,然後另一個是影城的部分...........」邊說邊正經的幫我載......
回家之後越想越覺得他好心幫我折2000並沒有比較划算,於是打電話去客服,客服丟回給門市,拖了半天,他們還說要調影音監視器,最後給我的答覆竟然是,很抱歉,門市在當時確實有告知清楚方案內容,而您也同意並且簽名了,違約金的部分沒辦法幫您處理............
有人也曾經被遠傳門市業務員洗腦過的嗎?而且,ㄧ般合約不是都會印出來當面講解,而不是寫在平板,由業務員解說對消費者有利的部分,等消費者簽名之後印出來,才講出「所謂套餐加值的部分是多少錢」,然後回家看完發現有問題卻沒有法律猶豫期之類的救濟方法.............
通常買公職函授教材及ㄧ般保險都有ㄧ定期間猶豫期可以反悔,但是查看電信法及消保法都沒提到消費者容易被電信洗腦簽合約的可循法條,也只好乖乖付出違約金..............
真的對他們的
服務感到很心寒..............
作者:
ecoca (一口卡)
2015-01-29 00:57:00拍拍 不要用遠X電信
作者:
kaosps2 (查理~~)
2015-01-29 00:57:00阿誰叫你要走進噓噓東的店 阿不然你以為你是在佛堂續約?
作者:
ppbigass (鍵盤CEO)
2015-01-29 00:58:00安安 肥羊 欠宰 董?
作者:
ila9970 (ILa)
2015-01-29 00:58:00電信業一堆手段...還是在家研究好後再去吧
作者:
ziso (ziso)
2015-01-29 00:58:00重PO喔..
作者: fakeiori (可樂) 2015-01-29 00:59:00
早叫你抵制遠傳跟台灣之星了
作者:
kioh (NG中~)
2015-01-29 00:59:00鬧版喔,PO兩次廢問
作者:
WizZ (革命家的老二特別浪漫)
2015-01-29 01:01:00怎麼會有人一個月花超過一千塊在手機資費上 又不是業務
作者:
tran628 (tran628)
2015-01-29 01:02:00你自己就這樣上當怪誰沒人告訴你簽約前要看清楚嗎
不要已店家的規則走 要已政府規定的為主抵觸法條 合約視同無效
作者: callresa (TOMI) 2015-01-29 01:23:00
誰叫你要用遠傳
作者: catmia 2015-01-29 01:23:00
如果是惡意欺騙 可以跟市府消保申訴
作者:
asianDUB (教員å女)
2015-01-29 01:24:00笨蛋才用kkbox 你為了這個爛kkbox...
作者:
stuxxv (咪煮)
2015-01-29 01:28:00羊年不是還没到!怎麽現在就在宰了
作者: missjl (msj) 2015-01-29 02:34:00
噓醒你!遠偷欠國家幾億罰金都不還了!遠傳騙約還好而已!