作者:
luckdot (ccj)
2014-09-08 12:13:47※ 引述《wwer0916 (wwer0916)》之銘言:
: http://www.ettoday.net/news/20140908/398628.htm
: 台南不能用國語介紹墨西哥菜?顧客走人飆國罵
: 東森新聞記者林澄洋/台南報導
: 怎麼介紹餐點也會被罵呢?台南一家墨西哥小餐館,菜單上全寫著英文,因此員工介紹時
: ,旁邊還會附上照片讓顧客參考。但是有一對男女上門時,要求店員用台語、英文來介紹
: ,不過畢竟是墨西哥菜,像是酸奶、豆泥這類食材,用台語比較不好講,所以店員就用國
: 語介紹,卻疑似因為這樣引起顧客不滿,當場走人,還飆出國罵。
: 店員站在桌子邊替顧客介紹菜單,突然間男子拍拍店員肩膀,起身說:「不然不要吃了,
: 這不是台北,XXXXXX,這是台南聽不懂嗎。」男子起身走人,還飆出國罵,店員氣不過,
: 一度想上前理論,被其他員工攔下。
: 回到這家墨西哥小餐館,菜單全是英文,員工點餐時還會附上圖片讓顧客參考,但怎麼想
: 也想不透到底發生什麼事。店員夏先生表示:「他們在外面說英文,來裡面用台語說聽不
: 懂中文。」
: 原來當時這兩名顧客要求店員用台語介紹菜單,但墨西哥菜配料和中餐不同,店員疑似就
: 是用國語穿插介紹,引起顧客不滿。店員無奈表示,有些外國食物,例如豆泥、酸奶,用
: 台語不好講。
: 是不是因為語言關係惹惱顧客,員工實在猜不透,只是開店做生意真心服務顧客卻遭到國
: 罵對待,也讓員工大嘆服務業實在好為難。
店家本來就應該提供多語言服務
這家店不僅無法提供多語言服務
連在地語言服務都無法提供
還把這樣的影帶提供給記者
簡直是一家令人懷疑的商店
從影帶中我們可以看到顧客的EQ很好
頂多是罵一罵就走人
但店家還想追上去
這就顯示這家店家的.....
臺灣很多店家都訓練員工英文
卻忽視在地族群
這種現象十分要不得
在台語區開店的店家(政府機關、公務人員)應該要提供台語服務
在客語區開店的店家(政府機關、公務人員)應該要提供客語服務
在原民區開店的店家(政府機關、公務人員)應該要提供原民語服務
這是店家對客人最低的禮貌要求
作者:
Zyth (艾嫚.娜塔莎)
2014-09-08 12:14:00墨西哥是拉丁文,店家用英文菜單,哪招
作者:
g21412 (實現之前不換暱稱)
2014-09-08 12:15:00反串不累嗎
作者: antarestwn (112畢業讀122的微波魯蛇) 2014-09-08 12:16:00
拉丁文?!
作者:
wotupset (wotupset)
2014-09-08 12:17:00以後街上看到人就問他會不會唱"島嶼天光" 不會唱就殺掉
作者:
jatj 2014-09-08 12:18:001F 墨西哥是拉丁文...秀下限嘛?
作者:
neo718 (The 3rd Birthday)
2014-09-08 12:19:00西班牙表示:
作者:
Ai (寂寞小狗)
2014-09-08 12:19:00觸犯公然侮辱的罪犯 eq很好?是不會說台語比較嚴重 還是情緒不佳 就隨意辱罵人的罪犯比較糟糕呢?
作者: catatonic 2014-09-08 12:21:00
Latino: 拉丁文?
作者:
Ai (寂寞小狗)
2014-09-08 12:22:00他可以不爽吃 但不能亂罵人 沒提告真是太便宜他了
作者: iampcuser 2014-09-08 12:27:00
每天都計較這些有的沒有的,不會很無聊嗎?
作者:
nae0916 (nae0916)
2014-09-08 12:29:00......
作者:
zx97009 (帳號長期停用)
2014-09-08 12:31:00有個低 開始反串了 可惜反串太失敗沒人理他
作者:
s9623452 (Heartbroken)
2014-09-08 12:32:00AI就是AI 邏輯因果關係總是有問題
作者:
fk904375 (嫌貴就不要買)
2014-09-08 12:32:00罵幹你娘(o)不會台語(x),這樣?
作者:
Rune (一切皆如夢似幻。)
2014-09-08 12:46:00他不是講國語了嗎?
作者:
Ai (寂寞小狗)
2014-09-08 12:47:00罪犯就是罪犯 說什麼都無法為他開脫 他就是罪犯無疑