[新聞] 高雄氣爆 富邦人壽：受災戶最快30分鐘理
作者: WCisBest (Win) 2014-08-01 18:39:19
高雄前鎮氣爆，目前已確認3名死者為富邦人壽保戶，富邦人壽已啟動快速理賠服務、
並提供受災戶保費緩繳、保單借款利息緩繳等服務。
富邦人壽表示，已啟動區域服務組成關懷小組，派遣服務人員及志工，前往醫院慰問受傷
民眾與家屬，進行面對面的服務關懷。而受災戶最快30分鐘內可完成理賠，因災害住院的
醫療險保戶，也可由業務員代理申請「住院醫療預付金」，若經確認罹難者身份及事故，
即行依約理賠。
富邦人壽也表示，受災保戶且其保費之應繳月為今年6~10月者，提供保費緩繳4個月，可以
攜帶本人身分證親臨櫃台辦理，或委由富邦業務員送件辦理。
至於受災保戶應繳的保單借款利息，可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理，或委由富邦業務
員送件辦理，得以寬延3個月繳息。
富邦人壽補充，已第一時間在高雄苓雅區的五權國小成立救災指揮中心「富邦人壽服務專
區」提供服務，快速啟動緊急應變方案，提供諮詢服務、提供關懷、協助辦理相關理賠作
業。
富邦人壽也同時啟動區域服務組成關懷小組，派遣服務人員及志工，前往醫院慰問受傷民
眾與家屬，進行面對面的服務關懷。此外並設置0809免付費服務專線（0809-000-550），
24小時提供專人協助相關作業諮詢。(王立德／台北報導)
3.新聞連結:
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4.
捐千萬，理賠又不囉嗦 這次先不噓保險業
並提供受災戶保費緩繳、保單借款利息緩繳等服務。
富邦人壽表示，已啟動區域服務組成關懷小組，派遣服務人員及志工，前往醫院慰問受傷
民眾與家屬，進行面對面的服務關懷。而受災戶最快30分鐘內可完成理賠，因災害住院的
醫療險保戶，也可由業務員代理申請「住院醫療預付金」，若經確認罹難者身份及事故，
即行依約理賠。
富邦人壽也表示，受災保戶且其保費之應繳月為今年6~10月者，提供保費緩繳4個月，可以
攜帶本人身分證親臨櫃台辦理，或委由富邦業務員送件辦理。
至於受災保戶應繳的保單借款利息，可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理，或委由富邦業務
員送件辦理，得以寬延3個月繳息。
富邦人壽補充，已第一時間在高雄苓雅區的五權國小成立救災指揮中心「富邦人壽服務專
區」提供服務，快速啟動緊急應變方案，提供諮詢服務、提供關懷、協助辦理相關理賠作
業。
富邦人壽也同時啟動區域服務組成關懷小組，派遣服務人員及志工，前往醫院慰問受傷民
眾與家屬，進行面對面的服務關懷。此外並設置0809免付費服務專線（0809-000-550），
24小時提供專人協助相關作業諮詢。(王立德／台北報導)
3.新聞連結:
4.
捐千萬，理賠又不囉嗦 這次先不噓保險業
作者: yahooooooooo (我想åˆä½µGoooooooogle) 2014-08-01 18:39:00
我保啦
作者: LIZEN310321 (【海虎】台中梁朝偉) 2014-08-01 18:40:00
沒捐?
作者: s02180218 (不惑) 2014-08-01 18:40:00
理賠不囉唆 我抱著遲疑的角度...
作者: angelwu (討厭下雨) 2014-08-01 18:40:00
這個理賠敢囉唆企業形象就完蛋了吧
作者: tetani (喵喵) 2014-08-01 18:41:00
這種全國關注的事故 是保險公司做免費行銷廣告的好機會
作者: fabledqqman (大飛飛飛飛飛) 2014-08-01 18:41:00
有種廣告文的味道……
作者: fred1854 (小鋼珠) 2014-08-01 18:41:00
這叫事件行銷~免費又能做功德的廣告
作者: snow3804 (snow3804) 2014-08-01 18:42:00
反觀國泰
作者: suginamiki (日光小樹) 2014-08-01 18:42:00
我想知道某X光人壽會不會也這麼啊莎莉
作者: BaRanKa (Dummy system on) 2014-08-01 18:42:00
是理賠現在跟媒體公關說不囉嗦 但是嘿嘿
作者: Simonfenix (Livingfailure) 2014-08-01 18:42:00
這幾個案子一定無比順暢是可以肯定的
作者: valorhu (123) 2014-08-01 18:42:00
這種事理賠還找麻煩的話…
作者: tetani (喵喵) 2014-08-01 18:42:00
有點腦袋的公司都知道這時候一定不能跟保險戶打官司
作者: Simonfenix (Livingfailure) 2014-08-01 18:43:00
新聞都放了沒什麼道理為了幾個個案在那邊雞雞歪歪
作者: turbomons (Τ/taʊ/) 2014-08-01 18:43:00
值得鼓勵
作者: losel 2014-08-01 18:43:00
已確認3名死者為富邦人壽保戶 人都死了還能囉嗦啥
作者: tetani (喵喵) 2014-08-01 18:43:00
這事件過去後 沒人關注的事件理賠 大家就法院見
作者: mushroomface (香菇臉) 2014-08-01 18:43:00
反正都要付一堆理賠了 順便做一下廣告
作者: lrh18 (鳥鳥安打王) 2014-08-01 18:44:00
這事件事實很明確 要去刻意刁難只是搞死自己公司而已
作者: bryantkk (正義必得伸張) 2014-08-01 18:46:00
重大事件 敢不賠嗎? 順便打個廣告 有保我們一定賠喔^^
作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯) 2014-08-01 18:47:00
這要怎麼囉嗦
作者: bake088 (苦夏) 2014-08-01 18:47:00
推!!
作者: CruxLaelaps (萊拉普斯) 2014-08-01 18:47:00
廣告文
作者: lrh18 (鳥鳥安打王) 2014-08-01 18:49:00
我不覺得這是單純廣告文 就算是較無名的公司 保戶至少也幾十萬個 你要用人力或信件慢慢通知 通知完都不知道什麼時候了而且有些人可能根本不敢回家了 用新聞反而通知效果大
作者: krishuang (五柳先生) 2014-08-01 18:54:00
加油
作者: Nicemaker 2014-08-01 18:55:00
人壽的理賠通常不會怎麼樣，人壽最虧的都是利差
作者: solsol (亂風) 2014-08-01 19:00:00
這案子本來就完全沒爭議 優點就是儘速處理
作者: teardropbox (只想一個人靜一靜) 2014-08-01 19:02:00
廣告文 全部保險公司平常理賠都這麼乾脆嗎？
作者: cancer22 (pearls of light) 2014-08-01 19:09:00
重要保險還是買外商的比較好...不龜毛
作者: ayakaku (AYA) 2014-08-01 19:25:00
保費緩繳服務應該很多家都有...有需要的可打去保險公司問