[新聞] 破門事件　諾富特：進行顧客關懷 bumbler PTT批踢踢實業坊

[新聞] 破門事件　諾富特：進行顧客關懷

作者: bumbler (伯樂馬) 2014-06-25 16:31:25

針對民主鬥陣成員投宿諾富特桃園機場飯店遭破門，挨轟侵害顧客權益。對此諾富特飯店
稍早在現場統一聲明，強調因該房登記2人住宿，卻發現「有其他人一起、沒有提供身分
登記，經勸導不聽，而依觀光旅館業管理規則」第21條第6項規定，通知警方前往「關心
」勸導。（突發中心／桃園報導）
諾富特聲明全文：
台北諾富特華航桃園機場飯店係台灣唯一的五星國際機場飯店，旨在為賓客建構一個兼顧
休閒與工作的舒適空間。針對媒體報導本飯店今早發生「開門進房要求房客出示證件並辦
理住房登記」一事做出以下說明：
依本飯店入住管理辦法及交通部觀光局旅館業管理規則，入住房客須依規定出示相關證明
文件並辦理登記。今日事件係因該組房客實際入住人數與本飯店登記人數紀錄不符，且房
客夜間多次於安全梯、大廳、出入口行走，基於住房規定及考量房客安全，本飯店多次與
房客進行聯絡，但未得任何回應，為確保房客安全，故開門進行顧客關懷，並再次與房客
溝通請其依入住管理辦法辨理登記，但仍遭拒絕。飯店人員依交通部觀光局旅館業管理
規則第27條、第5項規定：
旅館業發現旅客有「未攜帶身分證明文件或拒絕住宿登記而強行住宿者」應即報請當地警
察機關處理或為必要之處理。
通報桃園當地警察機關協助處理，以確保所有房客及員工安全。
台北諾富特華航桃園機場飯店再次聲明，本飯店希望提供賓客一個安全、舒適的休閒空間
，且飯店係屬公共場所，為顧及多數房客及員工安全，未依規定辦理住宿登記者，我方皆
依法通報警察機關協助處理。
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20140625/422580/

作者: LumiaBoy (LumiaBoy) 2014-06-25 16:31:00

關你奶奶

作者: zeze (ä¸‰æœˆã†ã•ãŽ) 2014-06-25 16:31:00

垃圾飯店誰經營的啊？

作者: PPTer (PowerPoint Boy) 2014-06-25 16:31:00

馬英九說要關懷?

作者: mvpdirk712 (Lumia 5566) 2014-06-25 16:31:00

爛飯店

作者: Benjamin901 (想查嗎？) 2014-06-25 16:32:00

江宜樺也說警察只是拍肩膀而已

作者: zeze (ä¸‰æœˆã†ã•ãŽ) 2014-06-25 16:32:00

總公司是哪裡要不要反應一下

作者: sbee8488 (掰掰PTT) 2014-06-25 16:32:00

關懷！名符其實的關門放狗

作者: CruxLaelaps (萊拉普斯) 2014-06-25 16:32:00

= =

作者: mvpdirk712 (Lumia 5566) 2014-06-25 16:32:00

飯店是你們馬英九開的　幹

作者: BLACKLIONS (無限期支持陳致遠) 2014-06-25 16:32:00

以後也可以去總統府關懷一下嗎

作者: nomorepipe (不管了啦) 2014-06-25 16:32:00

感到十分溫腥

作者: opces 2014-06-25 16:32:00

顧客關懷XDDDDDDDDDDDDDDDDD

作者: vajra0001 (閒邪存誠) 2014-06-25 16:32:00

所以在飯店內不能走路?

作者: tarzanboy (泰山男孩) 2014-06-25 16:32:00

把諾富特的行為放上全世界的旅遊網站吧

作者: johnny3 (キラ☆) 2014-06-25 16:32:00

查水表

作者: polarg (喔啦喔啦喔啦喔啦) 2014-06-25 16:33:00

繼拍肩後又一力作

作者: d1234509 2014-06-25 16:33:00

大家多多宣傳這家飯店吧

作者: gy5566gy (gy5566gy) 2014-06-25 16:33:00

-----------------------原來把門撞破就是進行顧客關懷啊

作者: ps124125288 (ptt) 2014-06-25 16:33:00

為了對付這些人,飯店直接找警察來破門關心一下比較快!

作者: ClubT (å°å–¬) 2014-06-25 16:33:00

進行顧客關(ㄎㄨㄥˇ)懷(ㄏㄜˋ)

作者: k23 (k23) 2014-06-25 16:34:00

需要客房服務嗎~不接受就請退房(破門

作者: lianhua (墨心鏡情) 2014-06-25 16:34:00

關懷XDDDD 影片都出來還在說瞎話XDDD

作者: Violet5566 (VioletHill) 2014-06-25 16:34:00

需不需要給小費

作者: snobbish (哈) 2014-06-25 16:34:00

我以後也想去摩鐵關懷一下進去開會的立委

作者: alamabarry (.............) 2014-06-25 16:34:00

智障

作者: jack19931993 (ä¸‰ç„¡å°‘å¹´) 2014-06-25 16:35:00

房客不能有訪客嗎? 公寓都沒這麼嚴

作者: OObaga (投一休四) 2014-06-25 16:35:00

那其實不是五星級飯店而是五星旗飯店怕了吧 ^.<

作者: oossluv (oossluv) 2014-06-25 16:35:00

乾脆說拍肩關心算了

作者: apple790815 (魯小妹) 2014-06-25 16:36:00

關你媽！關你妹

作者: Shinn826 ((*∂ｖ∂)) 2014-06-25 16:36:00

踹門闖進去是關懷...

作者: lanucelot (lanucelot) 2014-06-25 16:36:00

==========無限期支持諾夫特集團滾出台灣===========

作者: catv (æ´›ç¥žç´›é£›å…®) 2014-06-25 16:36:00

好溫腥的顧客關懷喔下次有機會一定要去體驗一下何謂關懷ya

作者: preisner (ppp) 2014-06-25 16:37:00

原來諾富特關懷房客都用破門而入的方式, 收到了!

作者: ps124125288 (ptt) 2014-06-25 16:37:00

警察不能打人,但是可以關心這些抗議民眾,看他們搞啥鬼

作者: h41615 (hugo) 2014-06-25 16:41:00

關你媽

作者: sinohara (kinu) 2014-06-25 16:42:00

應該是說 novotel要把華航這間除名斷尾求生

列入黑名單，以後別住諾富特了！

作者: susanna026 (susanna) 2014-06-25 16:46:00

好個破門關懷限制自由軟禁吧？犯法講什麼碗粿？

作者: KINOY 2014-06-25 16:46:00

不要臉

作者: jason0829 2014-06-25 16:55:00

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作者: didi12 (ding) 2014-06-25 16:56:00

不要臉

作者: aa1477888 (Mika) 2014-06-25 17:05:00

善意啦幹

作者: jason0111 (福爾摸濕) 2014-06-25 17:05:00

噁心

作者: squarepants5 (方褲褲) 2014-06-25 17:14:00

腦包結婚新娘房這麼多人進出有一個個登記名字嗎?

作者: STARET777 (眼睛想旅行) 2014-06-25 17:19:00

關尼腦木

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Re: [新聞] 2013年99萬人獲美國綠卡中國排第二cloud72426 [新聞] 諾富特：確保房客安全才開門關懷顧客superhan78 Re: [轉貼] 台大物理教授吳俊輝對台東小子看法 Ruthcat Re: [問卦] 有沒有上下車在急什麼的八卦？nicktom Re: [爆卦] 諾富特華航桃園機場飯店聲明稿出來了sOwAt Re: [新聞] 民進黨3比0完封　藍營中彰投選情告急koko147 Re: [爆卦] 諾富特華航桃園機場飯店聲明稿出來了suck9527 Re: [情報] 針對早上的破門事件，也可以用網路這樣做tzq [新聞] 還原飯店破門現場　賴中強：堅持不退房john0628 Re: [新聞] 被台清交打槍陳國益曾想自殺:制度不給我機會...sevenny

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