Re: [券商] 嘉信續卡/聯絡客服經驗

作者: tornado1621 (Addio)   2026-10-01 19:53:57
小弟的卡片是9月到期,因十月要出國所以急著想趕快拿到新卡可以到當地領錢,順便分享
一下續卡經驗,供參考
以下皆為台灣時間
9/1,21:00,致電英文客服詢問續卡事宜,對方告知將會通知相關單位寄出新卡
9/15,仍未收到卡,當晚再次致電英文客服詢問,這次是有轉接銀行端客服且確認新卡已寄
出,並核對寄送地址,結果竟然是寄到舊地址,但是我去年就已經更新地址了(更新W-8BEN
也是使用新地址),也確認更新後的月對帳單&個人資訊都沒有任何舊地址的資訊 ,所以客
服就說會停用寄錯地址的那張卡,並會用DHL重新寄送
9/22,收到DHL&EZ WAY通知
9/23,發現帳戶被扣到15鎂的運費
(Special Courier fee),打去客服減免此費用
9/30,收到卡
作者: wavier (.:456)   2026-10-02 14:28:00
跟我的時間一樣,哈。我也是9/1去問。9/15再問一次,給我FEDEX號碼。卡清關發現電話號碼是錯的。上EZWAY填紙本委任書。過三天收到。
作者: NCKUchemRx (天才夢)   2026-10-03 01:44:00
嘉信卡其中一個強是visa匯率
作者: chairman (無止境的奮戰)   2026-10-06 18:50:00
請問一下您帳戶總額有超過美金1M嗎?只是想了解這個帳戶資產數字會不會影響到續卡
作者: babylon297 (COK)   2026-10-07 10:44:00
9月到期,9月才寄嗎
作者: alex1973 (alex1973)   2026-10-07 15:22:00
嘉信是到期前一個月月中從美國寄出

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