過了三天,帳戶還是沒有合併.... 無言...
剛剛打電話進客服,等待3分鐘就進線了,早上時間似乎比較不用等.
結果是投資適應性要補填,但也沒通知,沒打電話給客服根本就不知道發生什麼事.
客服一問一答填好後,說會馬上處理.
20分鐘後登入嘉信舊帳戶,合併成功.
我舊嘉信是聯合帳戶(跟我太太)
TD 合併過去顯示是個人帳戶.再來就是要把這些資產轉到舊嘉信.
※ 引述《howzming (浩子明)》之銘言:
: 我是原有嘉信,TD合併入原嘉信失敗的.
: 剛剛等了40分鐘撥入客服.
: 結果是TD的帳號名字跟嘉信不一致所以合併失敗了,TD把first name 變成middle name.
: 所以填個表格改名應該就OK了. 客服是說三天後會合併進去.
: 而且應證我的懷疑,我沒有在TD網頁申請嘉信帳戶(TD客服說不用),但是
: 還是會自動產生一個新的嘉信帳戶,到時候合併好登入就是新舊兩個帳戶.
: 我是不知道有沒有人TD的資產完全轉入嘉信舊帳戶,不像我有兩個帳戶.
: ※ 引述《TogoHifumi (東鄉一二三)》之銘言:
: : 大家好,
: : 看到這次轉cs問題不少,
: : 我也是忘了這件事今天不能登入才想去弄,看到5/2收件夾有說我已經成功create cs log
: : in id,
: : 但是我根本沒做這件事
: : 我按他建議的步驟從cs跳去td登入之後,他又會帶我回到cs教我們怎麼create login id
: : 的地方,然後又重新跳去td登入,不斷loop. 只能打客服解決了嗎?請問有人遇到類似狀
: : 況嗎?另外個帳號比較早弄的時候沒碰到這樣的問題
: : 謝謝