作者:
hana1837 (卍↙煞氣a那那↗卍)
2022-04-01 20:18:41更新一下 ~~
今天下午我就把這尊爵不凡的徽章退掉了
https://i.imgur.com/iPDoM3D.jpg
過了幾小時也接到兄弟客服來電
是個很客氣的妹子 ( 重點畫起來
客服詢問我是否真的要退貨 ?
還是願意改用換貨方式重新處理 ?
我也跟客服明確表示，再處理也大概是這樣
如果我不斷一直找瑕疵退換貨
會不會被放大成為我是很龜毛 ?
但是說真的我也不想將就
畢竟 6800 不是 680，所以我也堅持我要退貨
我跟客服說隔壁棚也賣徽章組 3999
可是兄弟就是那麼「尊爵」賣 6800
身為死忠球迷其實我也願意買單
因為是中信兄弟第一冠，所以多花點是應該的
只是拿到手的品質卻是跟 680 的地攤貨差不多
說真的 ，再怎麼死忠我也吞不下去 ....
也跟客服說我不會為難妳
畢竟妳也只是個小小的員工，對妳生氣沒意義
我就是要用退貨來表答我的不滿與抗議
讓高層知道這事情嚴重性
也讓廠商知道不要隨便亂做
之後客服也是幫我辦理退貨
並且一直跟我說抱歉
也說主管對這件事有跟廠商一直反映
最近也是一直在開會想辦法解決 ....
但我內心想這不是球迷的問題啊 ?
今天你要開預購就表示你有信心把量做出來
而不是回信給球迷說量太大做不出來
怪球迷買太多是嘛 ? 傻眼 ...
都快開幕了還是有人冠軍商品還沒拿到
徽章等了快四個月
然後開箱不到24小時我就要退貨了
還特地用一個位置要來擺，結果涼去
https://i.imgur.com/6Tvx2fB.jpg
從沒想過拿個冠軍卻是四處激怒球迷
開幕戰叫球迷清庫存，搞冠軍商品第二波
球衣上面繡個臂章就是冠軍球衣了
真是厲害了我的爪～
加上優秀行銷團隊驚天動地的活動
一個字「讚！」
而我這死忠庫存仔，明天還要進場被行銷虐
但要我吞 6800 這種品質徽章我辦不到
積極處理就是換貨或是退貨給你啊？不然你還想怎麼樣?
作者:
rong1994 (雙吸蚱蜢粥)
2022-04-01 20:28:006800這種品質怎麼吞
作者: sbthans (善導寺一揆眾) 2022-04-01 20:31:00
我是會採取換貨換到品質滿意為止。反正我是收藏紀念用，你不花心思做好品管，我就一直退換貨讓你去麻煩。直接退貨商品部反而比較省事。
作者:
bxxl (bool)
2022-04-01 20:32:00員工現在應該寧願大家退貨,至少可以避免加班吧業績掉是經理或領隊的事
作者:
plooo (花少爺)
2022-04-01 20:51:00作者:
Blanche (Blanche)
2022-04-01 20:54:00想怎樣？花6800還要在那邊等你換貨換到沒瑕疵喔
作者:
c2578910 (台中陳奕迅)
2022-04-01 21:02:00國中生又發作了
笑死，最好是事先不知道這種品質，做商品怎麼可能沒先打樣，我看是要壓預算，吃定球迷不離不棄比較可能
作者:
c2578910 (台中陳奕迅)
2022-04-01 21:04:00我說某人== 之前很正常，最近總版跟隊版都拼命無腦護航
作者:
wexsopg (希望帶著絕望的面具)
2022-04-01 21:05:00不用扯什麼尊不尊爵啊，你覺得價格合理就買啊。 收到貨品質不符合價格，就依照流程退貨或換貨與申訴。
作者:
rzhen777 (~漂泊d心~小施)
2022-04-01 21:19:006800要叫人吞這種東西下去，把球迷當盤子也不是這樣
作者:
wexsopg (希望帶著絕望的面具)
2022-04-01 21:19:00沒有什麼好玻璃心的啊，你爽就繼續罵。 我看你才玻璃碎滿地。
作者: dsauqt (dsauqt) 2022-04-01 21:22:00
6800這種品質不爽正常
6800這種品質不能噴喔 而且這不是個案耶要護航也不是這樣子 球團不對的地方本來就該改進這是為球團好
作者:
wexsopg (希望帶著絕望的面具)
2022-04-01 21:24:00我的言論哪裡護航了，不滿意就依照流程退貨與換貨。 這樣也能分類成護航，優秀。
好歹6800價格開了，我們也是第一時間去預購出了這種一堆瑕疵的東西，不然是球迷問題嗎
作者:
rooga (騎妻儒家)
2022-04-01 21:32:00預購前就已經知道3000套了，還能做成這樣不知道兄弟到底在幹嘛
作者: SMG2016 2022-04-01 22:08:00
真不知道是如何定出這商品定價是6800的，下訂前就有疑慮，但想就當作支持球隊，但至少品質要顧啊
作者: qwamnbfgop21 2022-04-01 22:18:00
這種品質也能護航 死忠粉真的是XDDD
作者:
techcrpa (我還能說什你已經不愛我)
2022-04-01 22:29:00要護航還怕承認咧 笑死所以買到爛貨不能有怨恨 不然護航仔會說你玻璃心
作者:
yurian 2022-04-01 23:00:00這廠商也太糟糕球團也要派人盯
作者:
a52051vik (520(′‧ω‧‵))
2022-04-02 00:13:006800這種品質有什麼好吞的？敢賣6800就要拿出相對品質啊！換貨換到滿意咧？球迷時間不是時間嗎？怎麼不是一開始就寄送好的商品？6800元3000份是2040萬，球團到底有沒有在重視？支持退貨讓球團感受到球迷真的不爽！
作者:
vgybhu (健康快樂)
2022-04-02 03:32:00球團真的品管作好 就不會有後面退貨或換貨的事情了。要是我 真的也會涼去...哪有那麼多美國時間 換貨跟收貨
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2022-04-02 06:24:00老實說，很有中信金的中信感，這是一種企業文化造成的
作者:
agic (代理代理主任)
2022-04-02 08:22:00啊不然你以為中信鯨是怎麼倒的？
作者: peng20140207 (Takpeng) 2022-04-02 09:41:00
花錢還要自己品管
作者:
peter173 (peter173)
2022-04-02 10:09:00「換到滿意為止」這是消極處理吧
作者:
techcrpa (我還能說什你已經不愛我)
2022-04-02 10:21:00劉那種說法明明就很糟 球迷心聲我們都聽到了 你不滿意我就給你換嘛 反正你時間多我就陪你換到你爽為止 要玩咱們來玩 夠有誠意了吧的概念
作者:
techcrpa (我還能說什你已經不愛我)
2022-04-02 10:24:00什麼保證零缺失啊 現場退換貨啊 補償辦法等等一概沒有（還要被嫌說是奧客是刁民）
作者:
peter173 (peter173)
2022-04-02 11:18:00剛又看了一次信件公告，寫要求廠商全數複檢。看來只是要求廠商，自己並不做QC
沒接到客服電話怎麼辦QAQ她打的時間我剛好在上班...
而且不是每個人都有時間處理聯繫換貨或退貨事宜，光來貨運來收貨我就不見得能接到電話（很多人工作無法隨時接手機）即使最後順利換或退，也是浪費一堆時間和精力