[心得] benq電視極差使用體驗

作者: y3u03 (紫琰)   2026-04-07 15:51:55
看網路上跟巴哈都只有開箱業配
每個都正面評價 一頭熱被吊到去買了J55 760
到手後使用上就一堆小問題
hdmi設備音量異常低 要關機拔插頭重開才正常
螢幕顯示異常變彩色翻轉畫面 也是重開機才正常
以上至少重開機後就正常就算了
去年benq推送了更新後把閒置睡眠給搞壞
設定閒置15分鐘進入睡眠後
只要從睡眠喚醒設定會跳回永不
也在去年年底反應這件事
不知道是客服跟技術部門有啥代溝
反正就只是先來換主機板處理
1/3換完板出廠系統正常 更新到最新確認最新版本系統的bug並回報
1/7說確認有問題 內部調查中 沒有eta修復時間只說會在聯絡
3/9等了兩個月無聲無息 line詢問
3/10說更新需要google審核 還是沒有eta 只說在等相關部門確認預估日期後聯絡
3/31變成跟google確認後 節能睡眠為永不是google原始考量家庭有多位使用者怕是認為電
視出現異常或故障所以會跳回永不
所以我自行詢問google查證打臉benq
https://i.verb.tw/MjaJS9Aq.jpg
4/1回覆benq是你們自行造成的bug google說明跟android 11毫無關係也並沒原始考量 請我
找製造商處理
之後就是benq開始打太極搓湯圓
說要跟google再次確認資訊上的落差也感謝我協助跟google確認和回饋
最誇張的就是推薦我使用定時關機功能
說這個設定就可以正常保存
笑死了
啊最開始的說法 因google原始考量那為什麼定時關機可以保存?
如果今天我把螢幕背光跳到最低 依benq的說法是不是也會造成下個使用者覺得背光異常壞
了 那這個怎可以正常保存?
30分鐘定時關機怎麼就不會認為是電視異常?
說法自相矛盾欸?
戳破謊言後過了連假到現在連回都沒回
只能說體驗極差
電視貼牌現在八成連rd 技術部門可能都是外包的
台灣品牌不慎唏噓
作者: Amulet1 (AmuletHeart)   2026-04-07 18:55:00
這家就蘋果的價錢 品質怎麼樣只能說好好享受
作者: sisik (sisik)   2026-04-07 19:15:00
mobile01 有BENQ超人,找他看看 ,但我太久沒看01,不知還在不
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2026-04-07 20:25:00
真是辛苦了!感謝你的心得分享
作者: crying0901 (任飄渺)   2026-04-08 00:43:00
幾年前買過一次42吋的也就那一次,從此不碰
作者: laurng (阿學)   2026-04-08 00:59:00
這邊有BENQ的高層會看 應該有用
作者: weiwei22 (瑋瑋)   2026-04-08 13:18:00
我的也是這一台,但我超愛耶
作者: a368823 (oma)   2026-04-08 14:07:00
我前幾年買的e65 730 頻繁遙控器無法開關機問題 要拔插電源線排除 看01早就有人在講 到現在還是無解
作者: Mrhonest (Banana)   2026-04-08 15:15:00
同機台已購入一個禮拜,目前還算滿意沒遇到問題
作者: mini001 (飛翔貓咪)   2026-04-08 18:29:00
你是保固內壞嗎?
作者: plice (咖啡館之歌)   2026-04-08 22:27:00
以前用過的經驗覺得服務很不錯啊(保固內有到府換過一次面板) 但是真的是好幾年以前了 現在不知
作者: battlewind (==(oo)==)   2026-04-08 22:30:00
保內服務是不錯 但3年一到又壞了打破我對BENQ的信心
作者: b18902040 (烏龍茶)   2026-04-09 02:43:00
9年多前還沒tcl可買,起碼我查沒人推,所以買了banq,覺得就當時來講物有所值,品質尚可吧,現在買肯定只挑tcl了
作者: y3u03 (紫琰)   2026-04-09 14:23:00
得到回覆了 說是7月會更新android14一併修復睡眠問題雖然可能大致上應該是會解決?但說法上反反覆覆加上問題去年就回報了 售後我只能先給個問號
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資)   2026-04-18 14:18:00
哇還真的有benq高層會看阿?
作者: nikekobe (每天早上都被我自己帥醒)   2026-04-23 20:18:00
Benq 我家用的蠻好的 很推
作者: stkeiko (笨笨狗)   2026-04-28 14:39:00
2年前購入 s65-940..到現在很滿意…
作者: swain1995121 (思思)   2026-04-30 10:03:00
Benq我用了八年都沒壞 很困擾

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