[閒聊] Steam的服務有這麼好喔？
作者: a516013 (天天天天天) 2026-09-24 19:20:43
https://x.com/thegameverse/status/2102799147367870768?s=46
https://i.imgur.com/RR5ZBQb.jpeg
剛看到這篇 一位玩家花了35歐元買一款遊戲
結果同一天遊戲馬上75%折扣 剩8歐元
然後他已經玩5小時了 照Steam規則
是不能退款的 然後他還是寫信問客服看看
結果幾個小時後直接幫他取消購買記錄
然後全額退款讓他重新用8歐元購買
沒有說教 也沒有說規定就是規定
這種感覺真的很不錯耶
有人也有遇過這種情況嗎？
服務真的這麼好喔
我買過一款緋夜傳奇好幾年了還沒開過是不是也能退看看…（X
https://i.imgur.com/RR5ZBQb.jpeg
剛看到這篇 一位玩家花了35歐元買一款遊戲
結果同一天遊戲馬上75%折扣 剩8歐元
然後他已經玩5小時了 照Steam規則
是不能退款的 然後他還是寫信問客服看看
結果幾個小時後直接幫他取消購買記錄
然後全額退款讓他重新用8歐元購買
沒有說教 也沒有說規定就是規定
這種感覺真的很不錯耶
有人也有遇過這種情況嗎？
服務真的這麼好喔
我買過一款緋夜傳奇好幾年了還沒開過是不是也能退看看…（X
作者: Echobee (吐痰卡門) 2026-09-24 19:21:00
2小時是無條件退款，剩下看你文筆
作者: mod980 (玖八靈) 2026-09-24 19:21:00
點進客服本來就有一個現在變的更便宜的可以選
作者: gcobc12632 (Ted) 2026-09-24 19:22:00
記得是最近才加入的新功能
作者: knight714 (漆黑的追擊者) 2026-09-24 19:22:00
特價的看過蠻多案例都會退
作者: GBO5 (西布勒) 2026-09-24 19:22:00
理由夠就看客服給不給過 我就有看到個案反例最近上的國產單
作者: asd8603 (人醜真衰小) 2026-09-24 19:22:00
真假 原來有這新功能 steam好佛心
作者: hayate65536 2026-09-24 19:23:00
本來就有買貴能退這一條
作者: cir78918 (Cir) 2026-09-24 19:23:00
看你的小作文功力
作者: relax1000 (ZZZ) 2026-09-24 19:23:00
沒有說不能退款.只是要人工審核.我之前買參天律玩超過三天被宣告關服還是能退
作者: hoe1101 (摸摸) 2026-09-24 19:23:00
可以啊，你買的時間差點打折STEAM不會凹你的
作者: pauljet (噴射機) 2026-09-24 19:24:00
不是他好 是他的對手全部自爆 你怪他是不是有點 那啥
作者: zChika (滋琪卡) 2026-09-24 19:24:00
35歐元打75折剩下8歐元？75%OFF還是75折？
作者: yao7174 (普通的變態) 2026-09-24 19:24:00
那是最近才有的功能 是說我很久以前曾經steam買了之後還
作者: Kust (Kust) 2026-09-24 19:24:00
超過兩週但沒玩我有退過
作者: GBO5 (西布勒) 2026-09-24 19:25:00
機 玩了1X小時不給退然後狂噴遊戲的個案
作者: lovesleep68 (睡神) 2026-09-24 19:26:00
現在有人工客服就很棒了...
作者: sokayha (sokayha) 2026-09-24 19:27:00
之前看門狗2打折 沒注意它旁邊有包dlc的沒加幾塊就有 然後獨立買dlc卻很貴 我也填了單退款原因就寫上面的 就退給我了
作者: sd2567 (starseed) 2026-09-24 19:27:00
可以啊
作者: starsheep013 (星絨綿羊) 2026-09-24 19:28:00
兩小時是無條件，剩下的通常合理或很少退也可以過
作者: sd2567 (starseed) 2026-09-24 19:28:00
之前我就退過一次
作者: Echobee (吐痰卡門) 2026-09-24 19:28:00
不過這是退到steam錢包，跟退真錢還是有差
作者: sokayha (sokayha) 2026-09-24 19:28:00
你只要是退steam錢包擺明會繼續消費的他會更寬給你就是
作者: lovesleep68 (睡神) 2026-09-24 19:28:00
建議你內文隨便提一款遊戲，怕你被檢舉
作者: a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…) 2026-09-24 19:29:00
理由充分本來就可以退 兩小時是理由都不用寫
作者: TeamFrotress (Heavy is Dead) 2026-09-24 19:30:00
這就是私人企業的大氣
作者: andy0481 (想吃比叡的咖哩) 2026-09-24 19:30:00
兩小時是無條件 這種明確說明白覺得買貴了隨便退
作者: ageminis (melonhaochi) 2026-09-24 19:31:00
我倒是好想修改 Steam 帳號 ID，之前亂取有點難記的沒辦法改了QQ
作者: AN94 (AN94) 2026-09-24 19:31:00
沒有很好 全靠同行襯託
作者: ice76824 (不成熟的紳士) 2026-09-24 19:32:00
不要亂搞退費，其實都蠻寬的
作者: tmwolf (魯神) 2026-09-24 19:32:00
不然要怎麼擊敗盜版
作者: ikachann (喵喵) 2026-09-24 19:33:00
這就真心為玩家服務的平台阿 其他你看到的都是為了股東服務的平台 本質就不同了
作者: davidiid (WooL) 2026-09-24 19:34:00
Steam的客服真的猛
作者: raincole (冷魚) 2026-09-24 19:34:00
跟私人企業沒啥關係啊 連Walmart這種上市公司都可以退網購的商品喔 拆封甚至用過的都可以退你要說還不如說這才是高信任社會的常態 反正你濫用以後
作者: s8018572 (好想睡覺) 2026-09-24 19:35:00
對啊 這樣很久了 就是你剛買 玩的很嗨 結果明天突然打五折 但超過退款時數 客服還是會讓你退
作者: raincole (冷魚) 2026-09-24 19:35:00
就不再給你用而已
作者: ghostlywolf (影特狼) 2026-09-24 19:35:00
兩小時是無條件 超過時數理由充分也是可以退的
作者: delmonika (Just love Monika) 2026-09-24 19:35:00
國文不能廢的原因
作者: lovesleep68 (睡神) 2026-09-24 19:36:00
其實我也不確定行不行，但是最近有人挑4-1來檢舉，有明確的ACG點，比較安全吧?
作者: raincole (冷魚) 2026-09-24 19:37:00
數位商品的話Amazon這種著名的壓榨員工鐵公雞公司一樣是
作者: heartbys (bys) 2026-09-24 19:37:00
真的有很多案例
作者: xo1100 (蝦蒸河粉) 2026-09-24 19:38:00
Steam很多空殼遊戲你退款嘰嘰歪歪會炸開
作者: scorpioz (Fong) 2026-09-24 19:40:00
你文章最後一句希望你只是開玩笑而已
作者: lsd25968 (cookie) 2026-09-24 19:40:00
作者: devidevi (蜜蜜) 2026-09-24 19:40:00
真正的奧客不超過1%，但這些奧客會讓公司損失超過1%
作者: undeadmask (臭起司) 2026-09-24 19:40:00
可以啊 玩超過四小時突然看到組合包更便宜 直接說買貴了要重買也是可以退
作者: devidevi (蜜蜜) 2026-09-24 19:41:00
2小時是遊戲時間，不是購買時間
作者: LittleJade (TKDS) 2026-09-24 19:41:00
這不是最近的功能啊，很久了
作者: Xpwa563704ju (coolcookies) 2026-09-24 19:41:00
這就是玩家會幫steam講話的緣故
作者: Xpwa563704ju (coolcookies) 2026-09-24 19:42:00
緣故->原因
作者: brmelon (清水西瓜) 2026-09-24 19:44:00
理由寫的合理就會給過
作者: AkikaCat (阿喵) 2026-09-24 19:44:00
馬上特價這種理由通常很好過，縱使你買完直接打整天，理由寫好大多都行。其他就看你能不能說服客服人員。
作者: npc776 (二次元居民) 2026-09-24 19:45:00
一般般 就美系大賣場基本配備 至於那些連基本功都做不到的
作者: undeadmask (臭起司) 2026-09-24 19:45:00
不像其他平台各種麻煩好不容易退掉還說什麼僅此一次下不為例，好像玩家欠他人情似的
作者: BOARAY (RAY) 2026-09-24 19:47:00
一直很好 有的遊戲超過兩小也能退 其他家是真的大便 ubi跟他盧了兩天還是不給退 都搞了ubi幣不會搞線上錢包有夠登能像這次戰狗玩了三小體驗不到他的樂趣就填一下不符合我的期待 比塔克夫還屎就過了 UBI那邊還要英文那邊盧 結果還是沒給退
作者: sd2567 (starseed) 2026-09-24 19:49:00
你會覺得好 是因為其他家商城都跟智障一樣 功能東缺西缺
作者: MikageSayo (御影佐夜) 2026-09-24 19:49:00
作者: Fino5566 (星星芝我心) 2026-09-24 19:50:00
所以很好啊 不然什麼才叫好
作者: angelair (星の見た夢) 2026-09-24 19:50:00
Steam的客服可以凹，看過一些很有趣的分享。
作者: reader2714 (無毀的湖光) 2026-09-24 19:50:00
就是很好啊
作者: MikageSayo (御影佐夜) 2026-09-24 19:50:00
↑這些是在Steam上架的軟體
作者: nahsnib (æ‚Ÿ) 2026-09-24 19:52:00
你沒開過就是能退= =
作者: hsinhanchu (hsinhanchu) 2026-09-24 19:55:00
他們會派特戰部隊去物理移除盜帳號的駭客，應該沒有更好的客服了吧
作者: KudanAkito (司令官 私がいるじゃない) 2026-09-24 19:57:00
當初最後生還者上Steam我玩了一直閃退結果光著色器就讓我遊戲執行超過四小時申請退款也只會一直鬼打牆遊戲問題請向廠商反應
作者: shadowblade (影刃) 2026-09-24 20:07:00
我steam第一款遊戲買了隔天冬特打對折,寫給客服買貴了它直接退讓我重買
作者: jack30338 (小螞蟻) 2026-09-24 20:12:00
只要口才夠好 玩470小時的都能退款
作者: gunfighter (B51) 2026-09-24 20:17:00
我曾經把刺客教條1到起源 趁特價全部含DLC一起買 後來發現育碧帳號很多早就有了又都全部退掉 理由寫我在其它平台已經有了 完全OK
作者: CH0321 (土皇帝) 2026-09-24 20:20:00
我只能說，活該steam 做大==，不然一般平台誰鳥你
作者: corum68972 (Calxium) 2026-09-24 20:21:00
你以為為什麼大家寧可花錢去steam買也不玩epic免費的
作者: qazw222 (誠實手套) 2026-09-24 20:29:00
我也有幾次3小時還是讓我退
作者: gn0111 (Pula) 2026-09-24 20:32:00
規則是那樣定但你要怎麼寫讓客服讓你退請你發揮不要亂用其實都能退
作者: jackz (呦呵呵) 2026-09-24 20:41:00
客服很便宜會給你退吧
作者: showwhat2 (華仔) 2026-09-24 20:47:00
有理由的話可以試試看，我之前也有類似的狀況有去問問能不能讓我退掉重買，他就讓我退了。XD
作者: shadowblade (影刃) 2026-09-24 20:53:00
我只退過兩次遊戲,一次就上面說的買貴了,另一次是買回來發現封面有小強整個精神污染,直接這樣講也是退感覺就你不是來亂的,然後理由合理它也沒在多廢話然後我在steam的遊戲已經452款了,生意就是該這樣做
作者: ruby080808 (zzz5583) 2026-09-24 21:14:00
這個steam不是一直都能這樣嗎？實際上就連超過兩小時這規定，你原因也寫清楚寫詳細為什麼要退他也是可能會幫你退的
作者: e446582284 (ef225633) 2026-09-24 21:21:00
我之前買到爛優化遊戲，玩4小時也是讓我退
作者: mc3308321 (阿阿阿阿) 2026-09-24 21:26:00
真的很好退。尤其是跟ps store比的時候當然也可以說主機遊戲都是經過篩選的
作者: efreet (Soth) 2026-09-24 22:13:00
其實這種買了馬上特價的幾乎都會讓你退
作者: ffaatt (不由分說) 2026-09-24 22:54:00
沒有因為對手太爛 服務就變差
作者: fxp51203 (suanying) 2026-09-24 23:12:00
86f有詳細的故事嗎？
作者: j1992624 (惟惟) 2026-09-24 23:56:00
退到錢包
作者: iComeInPeace (戰爭即和平自由即奴役) 2026-09-25 00:51:00
steam很好退 只要你不是濫用一直退的話
作者: weareworld (Hello!World) 2026-09-25 01:02:00
業界良心
作者: L1ON (Fake) 2026-09-25 01:40:00
特價案有時能退
作者: hayate65536 2026-09-25 02:47:00
主機遊戲…有篩過…
作者: mc3308321 (阿阿阿阿) 2026-09-25 03:20:00
樓上，不可質疑汝的索尼
作者: john299081 (john299081) 2026-09-25 06:45:00
我之前有陣子有點濫用…他也是先寄警告email而已沒有直接鎖死
