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獨家／蝦皮官方直營店出包！Switch2訂單爆「砍單潮」
2026/04/25 21:08
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記者鄭翔仁、呂怡葳／台北報導
近期不少玩家反映在蝦皮直營購買Switch 2，卻遇到延遲出貨與取消訂單的情形，原以為
撿到優惠，實際卻苦等超過20天仍未出貨，甚至遭取消訂單，引發強烈不滿。部分消費者
指出，平台在無法消化既有訂單的情況下仍持續開賣，疑似超賣情形嚴重，加上折價券誘
因更讓人質疑購物機制是否失當，等待落空不僅影響遊玩計畫，也重創消費信任。
Switch 2上市就掀起玩家預購瘋搶，不少人趁電商促銷下單卻拿不到貨，社群平台出現不
少受害苦主，原本4月初下單的主機加遊戲同捆包，卻遲遲等不到出貨日。
投訴人李先生：「直營的話也有優惠，大概折了就是兩千多塊，所以才會覺得很優惠。我
那時候還設12點要去搶，就是立馬結單，然後就是後面的話一直都沒有收到貨。目前的話
我就是只能等呀，就是因為Threads上面很多，大家都在等說到底會不會到貨，4/4這一波
，因為有人說好像3/25這波有人出貨了。」
衝著4月4日蝦皮推出優惠活動省了兩千，原定這週應該陸續出貨，等了20天被延後出貨，
只收到30元優惠券作為補償，但有人是直接被強制取消訂單。
投訴人楊先生：「應該說他網路上賣場上面顯示的那個庫存數量，我下單的時候大概還有
兩三千台的數量，所以我覺得當初賣場那邊給的貨源應該算是充足的。」
網路上災情一片，還有網友直呼這根本是無息借貸，刷了卡之後等了一個月直接退款砍單
，蝦皮客服回覆消費者，表示貨源不足才取消訂單，官網上也註明如因缺貨、貨源不足或
其他事由導致無法出貨，將取消訂單，讓消費者火大直呼，衝著官方直營四個字，卻沒想
到對消費者保障全無，目前災情蝦皮還沒對外說明，但這波影響已經讓電商信用大打折扣
。
蝦皮回應，經查此預購訂單未出貨之情況為供應商貨源不足，蝦皮直營經多日與各供應商
協調後，確認無法接受該筆訂單，已取消並全額退款予買家，對於造成不便深表歉意。另
針對補償部分，原訂單之限定優惠已以等值優惠券形式提供買家，且擴大範圍適用於
Switch 2 及多款主機套組，除蝦皮直營-生活超市之外，亦可於蝦皮直營-3C家電館使用
。
初發時不缺貨過了一年才缺.

賣一台都不一定能賺兩千了

真的是無息借貸，高不好人家炒股都賺出賠償金了

蝦

省錢板說買1萬5的就會出貨，所以

錢拿去賣股票了吧*買

NS2現在還會缺貨?

缺便宜的貨

我一個月前買了沒事 怎麼一個月後就爆了

我看到那個備貨時間就跑去其他店買了

網購無息貸吧 玩太多次了

是拿去炒股賠錢了嗎? 不然就算無息貸炒完也要交貨啊

costco就有16k多馬車組還附記憶卡跟保護貼 何必買這種看起來就是要漲了啦 等等黨等到漲了吧

人家是買直營捏 又不是阿貓阿狗

蝦皮一大堆自稱官方店的 也不知是真還是假或是中盤或小盤商從官方拿貨卻自稱官方

島

直營真的很垃圾 賠錢就可以不出貨

出包（x) 常態 又不是第一次了好嗎 太便宜就會不出 還是鎖你帳號 蝦皮常常這樣搞蝦皮感謝您們的抖內 無息借貸給他周轉 賺錢而且用太多折價券 也會被鎖

我去年底也是在蝦皮直營買NS2，還好有出貨

還有人買NS2喔

還好我早早就買

還好雙11就買了

我是3月在直營買到13K的馬車同捆包 也有出貨

首批就買了,最近又還沒有本家消息,幹嘛搶

先買好等鴨血阿

蝦皮直營日常

此前向蝦皮直營買了機械硬碟卻為環保因素只用塑膠袋包起來運送吔,起碼用氣泡袋包起來吧.

蝦皮直營就這樣阿 沒貨就不動 30優惠券給你看你什麼時候自己取消

代表NS2有缺貨或漲價跡象?

反正給個80-30就打發你了沒什麼跡象啦 這本來就是老問題 買其他東西也會

蝦皮直營買的沒事+1

我之前joycon2買超便宜一直沒出貨還以為只能拿補償券 還好期限內最後一刻出貨了

首發貨滿出來 現在反而缺貨

去年10月買的11800的也有出貨啊 沒什麼問題

台股大漲.很快就幫你出貨了

盤子無息貸款 笑死

蝦皮是在無息借款？

賺爛了

這批缺貨是遇到想玩pokopia的吧

所以還是會上蝦皮買

還敢買蝦皮阿

用折價卷折低價的就不會出貨沒用的就出貨

重點是 一般消費者會認為"直營"是保障 現在被打破

他說直營你就信了 這才是問題這年頭所有資訊都要先打上問號