[閒聊] 70歲魔獸玩家被誤判機器人停權半年 玩家聲援
作者: dogluckyno1 2022-01-25 11:11:45
原文標題：70歲《魔獸》玩家被誤判機器人停權半年，玩家群起聲援獲提前解封
原文網址：https://tw.news.yahoo.com/wow-024058975.html
RM
作為一款營運超過15年的大型多人線上角色扮演遊戲（MMORPG），自遊戲發售以來，《魔
獸世界》便與機器人（BOT）外掛進行了永無止盡的攻防戰。不過近日傳出一名70歲年邁
的《魔獸世界》老玩家因其行為類似機器人而遭官方停權帳號。
https://i.imgur.com/CMf21oQ.jpg
一名70歲老玩家被《魔獸》官方認定是機器人外掛，停權了整整6個月。
帳號的主人叫做 Zanegreen，他是一名幻想題材角色扮演遊戲的愛好者，自《魔獸世界》
首部資料片《燃燒的遠征》便開始遊玩《魔獸世界》。作為一名休閒玩家，Zanegreen 大
部分時間都在世界各處蒐集生產職業的素材，用以製作裝備，其餘時間就全都拿來升級帳
號內的其他角色。雖然從頭到尾確實都是他親自在玩，但因為鮮少在聊天室中與玩家互動
，所以更像在玩單機遊戲。
https://i.imgur.com/CHEsO63.jpg
《燃燒的遠征》資料片於2007年1月16日上線，如今已經過去了整整15年。
但不幸的是，暴雪官方最近把他的行為認定為是外掛程式，針對其帳號進行了長達6個月
的停權處分。聽聞此消息後，Zanegreen 的兒子和公會夥伴在《魔獸世界》Reddit 論壇
發布了求助文章。他們在文中表示，寄給暴雪的申訴信全都被無視了，並且能連繫上的暴
雪客服和 GM 都表示對此處分無能為力。
https://i.imgur.com/eemcR18.jpg
Zanegreen 的兒子在文章中說道：「他不怎麼在遊戲中說話。對外人來說他看起來像個機
器人。但是，他只是一個喜歡玩遊戲和喜歡奇幻世界的老人。他已經這樣玩十多年了，這
是他真正喜歡做的事情，尤其是現在他退休了。暴雪在處理這個問題上一點忙都沒幫上。
在這一點，他對暴雪感到非常失望。」
所幸後續暴雪社群人員 Kalviery 主動向 Zanegreen 的兒子取得聯繫，讓《魔獸世界》
安全團隊重新檢查此帳號在遊戲中的活動紀錄，而在貼文發布一天後，Zanegreen 的帳號
便提前解封。這位持續遊玩《魔獸世界》長達15年的老玩家能夠再次登入遊戲，重新回到
自己最熱愛的遊戲世界中。
https://i.imgur.com/vfuMhBm.jpg
還好最後在暴雪社群人員的協助下提前解封帳號，也算是讓事件圓滿落幕。
原文網址：https://tw.news.yahoo.com/wow-024058975.html
RM
作為一款營運超過15年的大型多人線上角色扮演遊戲（MMORPG），自遊戲發售以來，《魔
獸世界》便與機器人（BOT）外掛進行了永無止盡的攻防戰。不過近日傳出一名70歲年邁
的《魔獸世界》老玩家因其行為類似機器人而遭官方停權帳號。
https://i.imgur.com/CMf21oQ.jpg
一名70歲老玩家被《魔獸》官方認定是機器人外掛，停權了整整6個月。
帳號的主人叫做 Zanegreen，他是一名幻想題材角色扮演遊戲的愛好者，自《魔獸世界》
首部資料片《燃燒的遠征》便開始遊玩《魔獸世界》。作為一名休閒玩家，Zanegreen 大
部分時間都在世界各處蒐集生產職業的素材，用以製作裝備，其餘時間就全都拿來升級帳
號內的其他角色。雖然從頭到尾確實都是他親自在玩，但因為鮮少在聊天室中與玩家互動
，所以更像在玩單機遊戲。
https://i.imgur.com/CHEsO63.jpg
《燃燒的遠征》資料片於2007年1月16日上線，如今已經過去了整整15年。
但不幸的是，暴雪官方最近把他的行為認定為是外掛程式，針對其帳號進行了長達6個月
的停權處分。聽聞此消息後，Zanegreen 的兒子和公會夥伴在《魔獸世界》Reddit 論壇
發布了求助文章。他們在文中表示，寄給暴雪的申訴信全都被無視了，並且能連繫上的暴
雪客服和 GM 都表示對此處分無能為力。
https://i.imgur.com/eemcR18.jpg
Zanegreen 的兒子在文章中說道：「他不怎麼在遊戲中說話。對外人來說他看起來像個機
器人。但是，他只是一個喜歡玩遊戲和喜歡奇幻世界的老人。他已經這樣玩十多年了，這
是他真正喜歡做的事情，尤其是現在他退休了。暴雪在處理這個問題上一點忙都沒幫上。
在這一點，他對暴雪感到非常失望。」
所幸後續暴雪社群人員 Kalviery 主動向 Zanegreen 的兒子取得聯繫，讓《魔獸世界》
安全團隊重新檢查此帳號在遊戲中的活動紀錄，而在貼文發布一天後，Zanegreen 的帳號
便提前解封。這位持續遊玩《魔獸世界》長達15年的老玩家能夠再次登入遊戲，重新回到
自己最熱愛的遊戲世界中。
https://i.imgur.com/vfuMhBm.jpg
還好最後在暴雪社群人員的協助下提前解封帳號，也算是讓事件圓滿落幕。
作者: laplacian (laplacian) 2022-01-25 11:13:00
我阿公打得都比你好
作者: koromo1991 (小YA) 2022-01-25 11:14:00
老人不跟年輕人聊天互動錯了嗎QQ
作者: suzukaze0104 (青葉) 2022-01-25 11:15:00
用臉貼爆LGBT跟BLM，異男老白人太政治不正確了誰管你死活，不愧是我大暴雪
作者: SsuWeiYuan (肆惟) 2022-01-25 11:16:00
欸不是，一開始客服都說無能為力，代表誤判找客服是沒用的？ 壓根沒申訴管道，要不是弄去reddit應該就得乖乖等半年欸= =
作者: toulio81 (恩...) 2022-01-25 11:16:00
永遠都是正常管道以外的方式才有用
作者: dnek (哪啊哪啊的合氣道) 2022-01-25 11:17:00
被賣了才開始醒
作者: RW2010 (Guidance) 2022-01-25 11:17:00
遊戲出槌 沒證據 他們根本懶得理你..
作者: daae (南極熊貓) 2022-01-25 11:17:00
大公司跟政府機關都一樣 上面交辦的一定比較快
作者: RW2010 (Guidance) 2022-01-25 11:18:00
之前我死騎買的飛行座騎 莫名其妙不見 結果也是被放生只好認倒楣在花一次錢買
作者: jalsonice 2022-01-25 11:18:00
6個月 真棒
作者: rogerkidd (心を開いで) 2022-01-25 11:18:00
ptt某板都直接被叫最大客服了
作者: kyphosis (摔倒) 2022-01-25 11:19:00
還必須要靠社群的力量才來處理，根本就是擺爛
作者: fate201 (Licht) 2022-01-25 11:19:00
最大最快的客服一直都是社群網站LUL
作者: generic (generic) 2022-01-25 11:19:00
真的機器人沒在鎖 鎖這個
作者: rogerkidd (心を開いで) 2022-01-25 11:19:00
正當管道申訴永遠比不上輿論來的有用
作者: a204a218 (Hank) 2022-01-25 11:19:00
不愧是暴雪，要不是事情鬧大了不然人家根本都不想鳥你
作者: syldsk (Iluvia) 2022-01-25 11:20:00
傻了才回去，不離不棄被當
作者: a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…) 2022-01-25 11:20:00
客服有用就不需要爆料公社了==
作者: iam0718 (999) 2022-01-25 11:20:00
還能搞到半年
作者: Qorqios (詩人Q) 2022-01-25 11:21:00
要是掛了你賠
作者: eva00ave (loxer) 2022-01-25 11:21:00
台灣翻譯也是擺爛啊
作者: blackwindy (黑色的風) 2022-01-25 11:21:00
喜歡玩生產的話建議還是去FFXIV吧
作者: RW2010 (Guidance) 2022-01-25 11:22:00
真的是驗證 有吵的孩子有糖吃
作者: aduijjr (阿戰) 2022-01-25 11:22:00
那客服這職位能幹麻@@?
作者: Allenk (Haozhen) 2022-01-25 11:23:00
客服能幹嘛
作者: CLawrence (L) 2022-01-25 11:23:00
因為客服不理你，公司不會臭掉。但在社群討論區蔓延開來公司會臭
作者: ex990000 (Seymour) 2022-01-25 11:24:00
那麼多打幣機器人掃不到 掃到一個正常玩家？
作者: wetor (白白) 2022-01-25 11:25:00
reddit，線上客服為您服務
作者: leamaSTC (LeamaS) 2022-01-25 11:25:00
暴雪之前不是才裁客服? 爛掉不意外吧
作者: gn50711 (三分鐘熱度) 2022-01-25 11:25:00
這老爹真的應該來玩FFXIV的
作者: paul26277 (空杯子) 2022-01-25 11:27:00
之前農材料也農到GM密我該休息了
作者: roger2623900 (whitecrow) 2022-01-25 11:28:00
真的要開燒才願意處理欸XD 客服到底幹嘛用的？
作者: paul26277 (空杯子) 2022-01-25 11:28:00
這老爹大概不鳥GM吧
作者: dreamnook2 (dreamnook) 2022-01-25 11:28:00
遊戲內容比較適合Bot
作者: toulio81 (恩...) 2022-01-25 11:29:00
你以為客服的工作:協助客人解決問題客服實際上的工作:把麻煩擋住不要煩上面的老闆
作者: leeyeah 2022-01-25 11:29:00
消費糾紛循非正當管道解決問題最快
作者: Poshintow (m_ _m) 2022-01-25 11:31:00
不管哪家公司 就是要弄大才會處理 唉= =
作者: tailsean 2022-01-25 11:32:00
可憐
作者: SsuWeiYuan (肆惟) 2022-01-25 11:32:00
應該去玩new world吧，美洲背景還有帶入感
作者: s8018572 (好想睡覺) 2022-01-25 11:33:00
reddit 全球最大線上客服
作者: PFmayu (PINFLY) 2022-01-25 11:33:00
奇怪欸不想跟其他人互動怎麼了 阿就只想單機玩多人遊戲不行喔...
作者: killme323 2022-01-25 11:34:00
不想互動可以 但不知道被gm查有沒有鳥就是了
作者: tf010714 (美味蟹堡一份) 2022-01-25 11:35:00
暴雪就拉機阿
作者: smart0eddie (smart0eddie) 2022-01-25 11:37:00
呵
作者: vivianqq30 (vivianqq30) 2022-01-25 11:37:00
沒有燒起來就是吞下去 線上遊戲好像都差不多是這樣
作者: terry12369 (Doge) 2022-01-25 11:38:00
如今的暴雪不意外
作者: KGarnett05 (I Take Five) 2022-01-25 11:39:00
很多都這樣鬧大才有用，走一般管道被當白痴
作者: gn00063172 2022-01-25 11:39:00
只是提前解封圓滿個X，是不用補償喔
作者: Satoman (沙陀曼) 2022-01-25 11:40:00
客服就是打工仔，現在還流行外包，辦事態度能好到哪去
作者: kinghtt (萬年潛水伕) 2022-01-25 11:41:00
現在的遊戲公司客服比裝飾品還不如...
作者: kevin31a2 (3等士官長 士兵督導長) 2022-01-25 11:41:00
好假，想洗白？
作者: kimokimocom (A creative way) 2022-01-25 11:41:00
所以只有老人+鬧大才能申訴? 哈
作者: a3831038 (哭哭傑) 2022-01-25 11:41:00
判斷開掛的機制是什麼？不打字就是外掛喔？
作者: sunwit (..) 2022-01-25 11:42:00
客服不就專門處理儲值問題嗎
作者: SakeruMT (天橋說書) 2022-01-25 11:43:00
但如果AI沒修正，下次不就又被自動ban?
作者: reaturn (廿年後回頭看台灣) 2022-01-25 11:44:00
BZ的客服一直都是這樣子，說你是就是
作者: owlman (★~Born To Be Epic~★) 2022-01-25 11:44:00
暴雪不意外阿
作者: AerobladeIII (OGC空氣刀三) 2022-01-25 11:45:00
問一下，台服還有GM嗎
作者: bowplayer (So Deep) 2022-01-25 11:45:00
這年頭不管國內外都證明了只有媒體爆料有用其他都拉基
作者: vivianqq30 (vivianqq30) 2022-01-25 11:46:00
現在很多都外掛偵測判斷是就鎖的 然後去申訴還會說偵測不可能錯 除非附上遊玩沒問題的證據 然後不跟你說是何時何地被偵測到
作者: qize1428 (倫) 2022-01-25 11:47:00
逼逼逼 機妻忍
作者: chirex (鐵石哥_不含銅鋰鋅) 2022-01-25 11:48:00
要跳FF了
作者: Yanrei (大å°å§è¬æ²ï¼) 2022-01-25 11:50:00
我以前還滿信任BZ的偵測，不過近年好像慢慢有這種案例跑出來…
作者: mozaiwen (莫爺) 2022-01-25 11:51:00
暴雪客服不ey
作者: marlonlai 2022-01-25 11:52:00
封了半年才處理...
作者: holyark93 (nothing) 2022-01-25 11:52:00
暴雪這方面是北七喔…
作者: G1055G (GG) 2022-01-25 11:55:00
逼…逼逼 機油…難喝
作者: caryamdtom (囧人不囧) 2022-01-25 11:57:00
要人家燒才要處理，難怪公司變現在這樣
作者: isawaghost (セクシャルハラスメント) 2022-01-25 12:01:00
客服又沒權限 有權限的也不會鳥你 輿論才是一切
作者: cidcheng (c'est la vie) 2022-01-25 12:02:00
BZ不相信有人真的只玩採集吧 XD
作者: Jiajun0724 (川崎忍者) 2022-01-25 12:02:00
我玩OLG也都沒在說話跟互動的QQ 悲歌
作者: MutsuKai (夜羽大人的小惡魔) 2022-01-25 12:03:00
教育
作者: vitalis (forget it ~~~) 2022-01-25 12:04:00
營運賞你個遊戲玩
作者: peterturtle (peter_turtle2000) 2022-01-25 12:06:00
真是牆倒眾人推，我以前被BZ誤鎖上網靠北只會被圍起來罵外掛仔吃屎
作者: rockheart (優しい風 ) 2022-01-25 12:11:00
感覺遊戲客服走鐘很久了 客服還比較像機器人
作者: chuegou (chuegou) 2022-01-25 12:11:00
活動紀錄一天就可以檢查完 VIP呢
作者: susuki747 (神棍喵喵) 2022-01-25 12:12:00
客服GM都沒有用 啊不就好好笑
作者: hughjetman (大雄比熊大) 2022-01-25 12:14:00
白癡暴雪
作者: ll6a (老成a~) 2022-01-25 12:14:00
我以為這是常識，遊戲公司的客服=聽抱怨的衰小仔
作者: rodqq (乂鐵之火乂) 2022-01-25 12:14:00
正常管道都嘛沒用，騙騙你各位智商而已
作者: ll6a (老成a~) 2022-01-25 12:15:00
哪家都嘛差不多，當然小公司客服是有用的
作者: sos911go (k) 2022-01-25 12:17:00
垃圾動視 咦
作者: fortrees (九黎鯀) 2022-01-25 12:18:00
不離不棄!
作者: castlewind (城中之風) 2022-01-25 12:18:00
客服搞不好是外包到印度（笑）
作者: SydLrio (狂嵐嘴砲) 2022-01-25 12:25:00
客服才是機器人，垃圾暴雪
作者: gn02218236 2022-01-25 12:26:00
垃圾暴雪什麼時候要被微軟接收 廢物高層都砍了吧
作者: jboys75 (菜兵Online～上架嚕) 2022-01-25 12:29:00
我爸也是每天玩暗黑三啊
作者: matlab1106 (牛) 2022-01-25 12:30:00
希望微軟能出重手整治暴雪 反正金雞母是動視那邊
作者: nekogogogo2 (湯濕爺) 2022-01-25 12:31:00
自己玩自己的也不行
作者: ssaic2006 (ssaic) 2022-01-25 12:31:00
圓滿？這該補償了吧
作者: xxxxae86 (éžæ´²å¤§è‰åŽŸ) 2022-01-25 12:35:00
跟電蝦文八成像，有人流的地方才好處理
作者: t77133562003 (我是一隻山羊) 2022-01-25 12:38:00
這是連GM都不鳥吧....
作者: cocytus39 (阿洛) 2022-01-25 12:44:00
圓滿個屁 燒起來才會處理
作者: weltschmerz (威爾特斯克˙悶死) 2022-01-25 13:00:00
這證明什麼？他們的外掛偵測像低能一樣
作者: reaturn (廿年後回頭看台灣) 2022-01-25 13:04:00
想到以前大災變時期玩家檢舉的採集外挂過了一年還是好好的在那邊繼續採藥，還從一隻變成一群戰鬥機中隊
作者: max2604 (果果江) 2022-01-25 13:05:00
垃圾暴雪，客服真的很爛
作者: Risedo (進 化) 2022-01-25 13:06:00
要不是賣給微軟 才懶得理你
作者: alcard22 (AL) 2022-01-25 13:11:00
別說是暴雪，看看電蝦多少這種的案例
作者: setetsfe (LYY) 2022-01-25 13:23:00
克服的工作是打發你，給你管道讓你不會去其他地方炸
作者: lunanightcat (竹子) 2022-01-25 13:33:00
快承認你就是機器人吧
作者: a82611141 2022-01-25 13:41:00
要不是鬧大 不然客服根本不鳥你
作者: sameber520 (請給我蘿莉) 2022-01-25 13:41:00
圓滿落幕?所以玩家花錢被限制半年得到了什麼賠償?
作者: dennis02 (Assertion 0405) 2022-01-25 13:59:00
阿公也真有耐心等解封，是我早棄坑
作者: ted010573 (泰德鳥) 2022-01-25 14:08:00
莫名其妙砍了你一刀，原本要半年才能癒合，現在大發慈悲幫你提早縫起來，還不快謝主隆恩
作者: Potatato310 (名稱重複) 2022-01-25 14:32:00
暴雪不意外啊
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