[問題] 7-11交貨便超過時限還是沒退回

作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2026-06-30 09:46:34
我是取貨的
就很多原因有件貨不想取
想放到時限到了自己退回去給原商家
剛剛去拿別的貨件時
店員拿給我包括本來應該要退的那件
想問問這種逾期未退還能領的現象是正常的嗎0 0
這件的寄貨時間是6/18 送達是6/21
取貨時限是6/28
作者: spp782002 (3M)   2026-06-30 11:04:00
還沒載走前都能取
作者: z23456776 (TRIK)   2026-06-30 14:17:00
有一種可能,大夜班當天找不到貨沒退回去
作者: luckycan (罐頭)   2026-06-30 14:29:00
嗯,沒退到是該店會被罰,不關你的事
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2026-06-30 14:54:00
會問這問題是因為我沒有要取這件 但店員過條碼了最後我只能取件...
作者: sbinshih (shih)   2026-06-30 17:37:00
你可以選擇拒收,不管是否店員有刷條碼,你沒有要拿,那就不需要拿,相關後面問題,只能請店員及店長去處理了,重點是,你需要有清楚的表達,你沒有要取這件ec
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2026-06-30 18:03:00
要怎麼説呢 我是用APP的條碼取件 只選要取的 但臨櫃時店員不肯刷一直問我後三碼 最後我說有一件沒有要取 他說已經過條碼 收據已經出來了 他沒辦法我也沒辦法 就只能收了...我只是好奇逾期這麼久沒退回還能取件這件事正不正常而已zz
作者: paomian1026 (泡麵♡)   2026-06-30 18:28:00
正常啦 有的店收得慢就還存在原店還沒離開阿你既然不想取貨為什麼要下單??
作者: sbinshih (shih)   2026-06-30 18:51:00
不會沒辦法,而是幫你處理的人沒有權限幫忙你,而因為你已經明確提出有一件你不想取貨了,現在解決辦法,1.走退貨流程(但應該對你是麻煩的,不然你不會發問的),2.回門市請主管或是店長協助處理、3.最後走頭無路的話,只能請客服協助你處理了(最差的一個方案)最後,只要ec還在店裡,就是可以取貨,你的狀況是不想取貨,但其他人希望能晚點取貨(例如人在外縣市)
作者: neconeco (neko喵喵)   2026-06-30 20:14:00
有些店員不會用取件碼,只會用後三碼去找,所以才不刷吧
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2026-06-30 20:48:00
其實我也沒有要刁難店員 就是再自己退貨而已 本來不想取是因為商家出貨太拖 通知退貨後又拒絕馬上出貨 心裡不爽才想說到貨不取 結果就變成這樣感謝推文的幾位朋友幫忙解答~
作者: thomaschion (老湯)   2026-07-05 08:52:00
給某樓,有的店家明明表明不買要取消,硬是要出貨,懂?

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