常去的那家萊爾富
原先值晚班的大哥最近都不見蹤影
今天是一位陌生面孔的阿桑
對我來說只要能順利完成結帳這件事
誰站櫃檯都無所謂
但我錯了……
原本是為了福袋而來
好死不死看到熱狗機上居然有
熱狗熱狗熱狗熱狗*n 超多熱狗
平常總是看不到的熱狗啊啊啊啊
取得 熱狗 2支 (NT.30+5)
就開心地跟著福袋一起結帳
「是兩支黑胡椒口味對嗎?」
店員阿桑看起來很老練的邊詢問邊快速操作POS機
讓人很放心啊
「這樣總共190元」
WHAT ???
我瞪大眼睛問她「190??」
阿桑：「對啊，這個(指福袋) 100 元，那個(指2支熱狗) 90 元」
我：「這不是一支 30 嗎? 而且現在有活動 +5 元……」
阿桑：「妳拿的是黑胡椒口味，一支是45」
面對阿桑理直氣壯的態度
有一瞬間我懷疑自己是不是誤上了賊船
開始思考，已經裝袋的熱狗
究竟能不能放回熱狗機
(難怪架上有那麼多熱狗…)
「啊…等一下，妳買的是熱狗，沒有堡啦，我按成熱狗堡了」
「等一下喔」阿桑開始尷尬地來回反覆按鍵，終於螢幕跳出正確的 135 元，結束這場鬧劇
事後越想越不對勁
7-11 熱狗最貴也才賣 35 元欸…
我到底是怎樣能瞬間相信阿桑說的
一支黑胡椒口味熱狗 45 元
嗯…難怪今天的熱狗機上有好多熱狗 (誤)
我之前去朋友家附近的OK，也是一個阿桑幫忙結帳，而且櫃檯只有她一個人，點了海鹽玄米抹茶拿鐵，阿桑先是誤認品項、後來選錯大小、環保杯跟泡錯飲料，我不趕時間所以也就無所謂，店裡有其他客人，大家好像都很習慣並悠閒地排著隊（沒有直線而是四散）Btw 我其實滿鼓勵老人家在體力還行的狀況下繼續工作學習啦，所以做錯、做慢什麼的，我好像也沒有什麼不耐煩
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2019-04-28 01:33:00推樓上，我家附近的ok也有阿嬤級的，但她很厲害
作者:
Rainbye (Rainbye)
2019-04-28 01:36:00有趣
作者: kirenenko (kiren) 2019-04-28 02:01:00
家裡附近也有長輩店員，雖然有時會有延遲狀況，但很有服務熱誠又親切，蠻喜歡他們的。替原po抖2下拍拍XD
作者:
weiike (綠島人)
2019-04-28 02:38:00最美風景在樓上，有些人永遠只想著客訴Orz
作者:
Alano (わかなＸなな)
2019-04-28 02:49:00我以為把工作做好是不分年紀的耶
所以遇到效率慢的老人店員就是客人活該嗎 客訴他還會被正義魔人道德綁架呢
作者:
s941745 (123)
2019-04-28 06:28:00我是覺得年紀大了可能理解能力難免會下降，若是態度沒有不好以及自己時間允許的話多給點包容吧，若是自己家人或是自己老了也不希望受到某樓這種對待吧？若是真的趕時間那就換一間就好了啊，台灣超商這麼多
作者:
defective (defective)
2019-04-28 07:46:00每個人都會老，反應力也會降低，某樓大概忘記自己也是人吧
作者:
bigperm (我愛洗洗睡)
2019-04-28 08:02:00我也被年輕店員按錯商品項目~人都有恍神的時候啦，不用那麼爆炸啊
作者:
AMPM ( )
2019-04-28 08:33:00我也很贊同 多用老年人做這些服務業 已經是老年人口結構 很多人年紀老 但還可以做事啊 這樣才可以活化 很好
作者: romai (米麥) 2019-04-28 08:51:00
我昨天買的巧克力倍多2條在特價20，也被年輕店員按成60，還好我有發現，所以覺得不管什麼年紀都有可能失誤啦
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2019-04-28 09:40:00中年超商工作，我都帶著尊敬之心結帳XD
推29樓搞錯不分年紀，只是年紀大確實消化資訊跟行動速度普遍不及年輕人學習快、好上手，看著老人家一步一步操作收銀機，心裡會默默地想替他加油；至於客訴什麼的，我是覺得趕時間就去別家店就好，我朋友附近那家店大家都等的很習慣啊！新人也不分年齡的，給他們一點機會吧
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2019-04-28 10:34:00我遇到的中年以上店員多半都滿親切熱情的 小錯或偶爾慢就不會太在意
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-04-28 10:38:00我原本看到中年的店員覺得敬佩，直到旁邊的年輕店員叫他店長之後...
作者: snoopyjam (小貞) 2019-04-28 11:35:00
我覺得好可愛，反而會多些耐性
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2019-04-28 11:52:00我之前去萊要買一送一，連副店都狀況外，還好我有教(X)他
真的要包容一下 很多店長沒教好就硬要人家上全班有時候根本不是店員問題
作者:
volu247 (鋼彈)
2019-04-28 13:40:00中年以上但態度良好，真的要多一點包容+1
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2019-04-28 13:42:00中年以下但態度良好，也要多一點包容
就跟新人店員操作比較慢，也不會馬上就暴怒一樣吧……
這篇文讓我想到之前工作餐廳內場來了一位中年先生，結果因為手腳慢再加上多是年輕人，也沒有好好帶他只會酸說你看又錯之類的，隔沒幾天中年人直接被辭退...蠻難過的
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2019-04-28 14:20:00現在去便利商店想要優惠都要自己先做功課 不然店員亂搞還會有人護航 呵呵
作者:
caryyrac (境界線上的平行線)
2019-04-28 14:29:00嗯阿 上次萊爾富冰沙特價29元 結果店員算我原價
作者:
miruw (迷走maze)
2019-04-28 14:36:00態度很好可以包容 態度倚老賣老又錯誤連連就無法接受
作者: les1988 (Toronto) 2019-04-28 15:51:00
有的老人店員動作慢，但態度很好，所以客人很願意等。但有的老人店員，態度超差，之前去景美的全家，一進門我就請老人店員幫我開列印，然後我就去操作，等半天印不出來，問店員還被店員兇，他一直說我沒講要開列印。
作者:
Alano (わかなＸなな)
2019-04-28 16:29:00道德魔人會靠北
作者:
Sobak (a little more time)
2019-04-28 20:34:00態度最重要+1
回樓樓上 因為要看上班時間阿 如果他才來幾天你要他跟老鳥一樣 然後檢舉 這就有點太嚴苛了
作者:
hahabooo (hahaha)
2019-04-28 21:20:00態度最重要+1 曾經有店員連續兩天咖啡忘記幫我扣環保杯的錢 兩天都害我要多等她退刷再重刷 但對方態度非常好拚命跟我道歉 也自責自己怎麼都是在同個客人犯錯 因為對方態度很好 我也就笑笑等她弄了（雖然後面排超多人