新聞來源:三重客運新聞稿
https://www.sanchung-bus.com.tw/newsfile/shownews.php?newsno=1840
三重汽車客運股份有限公司新聞稿
乘車碼扣款異常事件說明
本公司於10月12日因票證設備設定異常，導致部分使用乘車碼搭乘本公司公車之乘客發生
溢扣款情形。本公司發現後，已立即修正票證設定，目前相關異常已排除，後續未再發生
溢扣款情形。
如乘客因本次設備異常遭溢扣款，請撥打本公司免付費服務專線(0800-090-607)反映。本
公司將儘速查核，經確認屬實後，除退還溢扣之票價差額外，另致贈面額新臺幣100元之
超商禮券，以表達歉意。
對於本次票證設備異常造成乘客的不便及損失，本公司深表歉意，並將檢討相關設備設定
及管理機制，強化檢核作業，避免類似情形再次發生。