[閒聊] 國光線上刷卡刷退

作者: henry3182001 (台灣加油)   2017-06-13 07:55:05
晚上在網路上訂車票利用玉山信用卡付款
第一筆 收到簡訊的認證密碼 輸入 順利付款成功
第二筆 收到簡訊密碼 臨時回心轉意不訂了(沒輸入簡訊密碼) 卻看到客運系統上還是付
款成功
立馬致電玉山客服
得知就信用卡系統來看
兩筆都是有授權成功的
但到國光系統看到退票要10元手續費/張
可是我明明還沒刷卡成功,為什麼還要收退刷手續費呢
如果我不去理那張票,國光會不會還是去請款...
請問有人遇過類似的狀況,後續該怎麼處理呢,謝謝
作者: forcetrain (處女空氣)   2017-06-13 08:52:00
換個角度想,你是業者的話會怎麼處理
作者: ianfang (I'm ianfang)   2017-06-13 09:56:00
為什麼不打國光客服問比較精準
作者: awin519 (你好,找到你的鮪魚了嗎?)   2017-06-13 10:07:00
驗證還沒完成應該不能請款才對 不然要身分驗證幹嘛
作者: steward135 (逆風高飛)   2017-06-13 10:33:00
沒動態驗證成功可以刷過? 那玉山有問題了吧
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2017-06-13 19:43:00
動態驗證通常都會提供3次左右的寬限這三次寬限 若打錯、沒打 一樣都可以授權通過(不過我郵局的卡片 3D驗證好像沒寬限就是了...)
作者: henry3182001 (台灣加油)   2017-06-13 20:28:00
覺得不要寬限比較好...密碼還有所謂寬限的喔==
作者: yeanla (微笑的魚)   2017-06-14 00:10:00
請客服處理 之前有網路退過不用手續費

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