Re: [討論] 信用卡付費失敗卻收到消費明細

作者: garywu (堅持)   2014-07-11 17:50:06
※ 引述《p55c29 (轟武林 驚萬教 "丟西哇")》之銘言:
: 昨晚試了幾次信用卡付費購買CPBL
: 這幾次都顯示交易失敗
: 就在剛剛... 我收到4筆299消費
: 授權時間是昨天晚上9點~10點的交易紀錄
: 有人用信用卡交易 跟我一樣有這狀況的嗎?
以下是我收到的客服回覆,供您參考:
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親愛的球迷朋友您好
有關您在CPBLTV網站以信用卡購買影音直播服務,消費狀態顯示「尚未繳款」或
「交易失敗」一事向您說明如下:
信用卡交易屬即時交易,如果CPBLTV網站未收到交易成功的訊息,皆會顯示
「尚未繳款」或「交易失敗」的訊息,該筆交易縱使發卡銀行留有交易記錄,
CPBLTV也不會執行扣款,該筆交易會被取消,不會影響消費者的權益。
CPBLTV僅會針對「繳款成功」之交易執行請款的動作。若您的交易狀態皆顯示
「尚未繳款」或「交易失敗」,請您重新執行繳費流程並確認交易狀態顯示
「繳款成功」即可。
敬頌崇祺
CPBLTV客服
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作者: starchiang (有你們真好)   2014-07-11 17:51:00
這樣就很清楚了
作者: shhome222 (聖文是色胚)   2014-07-11 17:56:00
嗨 崇哥
作者: sorrycar (redeem)   2014-07-11 18:00:00
剛發現 購買原本成功的紀錄 居然神奇的消失是哪招反而多了一筆失敗紀錄 還有很大進步空間 又要寄信問了..X 打去問 中華電信確認訂單成立 中職網頁成功紀錄卻消失也不能看了 搞死人阿

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