作者:
Cj234 (波波)
2026-07-03 20:05:11上個月第一次申辦星展的數位帳戶，但一直無法驗證
6/10致電詢問客服，客服表示已轉接相關部門請我稍等
6/21號才接到電話請我截圖申請畫面
6/30打來問說電子信箱是否有跟家人共用（已回覆沒有共用）
7/3今天又打來詢問電話是否有更改過...
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我很疑問的是，那麼大間的銀行，IT有問題不是協助解決，是客服一直打電話來問是否更
改過資料，一直轉接，一直踢皮球，很問號.
隔了一個月我到現在還是不知道為什麼無法開戶
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QA：
1.本人從來沒有開過花旗、星展的帳戶
2.這次是為了跟傳說聯名卡一起辦
3.我知道銀行很多間可以開，但有了卡沒有帳戶就沒有回饋，卡片直接變廢卡...
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不知各位學長姐是否有遇過這種狀況，是怎麼去做處理的