ATM存錢驚見1公告「只能同意」 網批太噁心：根本撇清責任
https://udn.com/news/story/120911/9425753
2026-04-07 10:21 聯合新聞網／ 綜合報導
便民設施ATM（自動提款機）設置地點多，超商、車站、捷運及路邊隨處可見，方便民眾
利用存提款、轉帳等服務時不必到銀行排隊等候，也不需在意營業時間。不過，近日卻有
民眾在ATM存錢時發現新增一條說明，必須點選「同意」才能繼續存錢，讓他不滿酸「現
在來這套是吧」。
從原PO在Threads上分享的圖片可發現，操作ATM選擇「存款」功能後，畫面會跳出「若同
意『如有金額爭議，以ATM清點結果為準」，請勾選後按下一步，放鈔後ATM將繼續清點鈔
票」，若不勾選，就只能選擇「取消交易」，停止存款。
網友見狀也紛紛抨擊，「哇！哪一家的啊？太噁了！這根本撇清責任吧」、「剛剛去存也
靠北一下……好扯」、「好噁爛的選項……既然是以『ATM清點結果為準』，那放鈔前還
點鈔並確認金額個頭呀」、「有些人可能不懂這個噁心的點在哪。你算1萬元，可是機器
假設只算8000元，你不同意存入要取回時，機器是會退你8張還是10張？」、「這字義表
達給人感受的問題，它是銀行完全佔贏面的寫法，並不是『若存入前沒先點鈔並確認金額
的話，那發生爭議時，則以ATM清點結果為準」。
有些人則認為是太多人存款前未點清，憑印象就向銀行申訴少錢導致，並科普ATM的原理
是會將存款鈔票放在暫存箱，等存款人確認後才會收進去，若取消就是原封不動歸還整疊
鈔票，所以退回的錢金額不對基本上就是一開始就算錯，「真的有疑問現在驗鈔電腦每張
鈔票都是會拍照記錄流水號的，真的要調工程師來是可以看得到的」。
對此解釋，不少「被吃錢」的受害者現身打臉，「唬爛個屁，我就是多次遇到的受害者，
後來不用ATM存了，只臨櫃存，臨櫃存也被我遇上點鈔機吃了我的鈔票！我相信就是點鈔
機器設計上有瑕疵」、「那些說會原封不動退還的人就是沒被吃過錢的」、「請一定要在
監視器下點一次，才能證明機器吃錢，數量不符，ATM吐出來也是錯的喔，我被ATM吃過好
幾次了」、「被吞過八千。從此減少ATM存錢，真的要存，要錄影」。還有人表示臨櫃存
錢也被立式點鈔機吃鈔票，最後把機器拆檢好幾次，才在底部零件找到夾著的鈔票。
為避免存款時點鈔金額錯誤產生爭議，建議存款人在存款前先在機器前點鈔，出現爭議時
就可調ATM本身的監視畫面釐清。

以後一張一張存

臨櫃點鈔機吃鈔在某灣銀遇過存之前刻意在ATM前數一次，但有新聞說ATM監控拍不到

哪一家可以說一下嗎？

很肥＋光頭長駐-4那間

這就是把話講清楚而已啊，免得到時候又到處吵

離櫃點清：少給，不負責。多給，不還，找不到你，都告你，真好玩

前幾年被一棵樹吃很多次了,甚至可少10幾張,不存退回也少

不爽真的不要用

只要沒存入，鈔匣鈔券原封不動都是你自己放的，不信邪可以在鈔券上用鉛筆註記測試，不要在那邊人云亦云的都市傳說。

這很正常啊，不然你輸入多少就是多少嗎，若有疑問就取消取回。

我是比較相信機器，太多人憑印象要跟銀行吵，先講清楚，不然不要用，剛好而已

所以小額也臨櫃存吧？

雖然我也是相信機器不會錯那派的 但銀行怎麼覺得放一個公告就有用？少錢起爭議的時候拿出來說你打勾了 滾！？最後還不是基層出來道歉安撫拖延查證走個過場 銀行業很多高層的腦子都有問題欸^^

這年代監視器解析度都這麼高了，不能清楚解析放進去數量嗎

上次新聞是說角度問題，拍不到

822啊 改介邵後免責過頭了

7-11習慣用店內ATM每天存幾十萬營業金，全台灣7-11店長天天幫大家做壓力測試，如果存款機真的會誤點或是吞鈔，第一個跳出來靠北的，絕對是7-11店長。

機器最好不會出錯，在零售業工作都知道吃錢根本是常態

基本上99%都是人的問題機器出錯率超低

這樣很合理呀，一堆客人愛用存款機，結果印象自己存進去100,000 ，結果你只放90,000進去，還要逼人家銀行還你錢

這樣也能做一則新聞。。。。。。。