如題，
近期新申辦了安泰的數位帳戶，
因此它們家比較特別，
收到金融卡後，
不是直接用預設密碼開卡後再換新密碼，
是必須透過電子郵件先進行OTP認證。
但從昨天收到信後，
不管換了幾個瀏覽器或是不同裝置，
怎麼按都是 (Unable To send OTP, Error : 0040) 這個ERROR ，請問有大大遇過嗎？已
經有先反應客服～
密碼信效期只有14天，
實在不想搞到屆時得跑臨櫃一趟...
https://i.mopix.cc/f2Nepr.jpg

你是不是申請帳戶後忘記初始設定的網銀帳號密碼而重設？如果有這情形會無法開卡，請電洽客服解決。

對的……因為他們家規則跟別人不同，因此有忘記重設過……

這部分銀行上班時間電洽客服，客服幫你轉或請資訊人員回撥給你就可以解決，但處理會需要花一點時間，電話中最好先提示客服說你因為忘記帳號密碼因此有重新設定過，方便他們釐清問題的原因，才能加速問題解決。

感謝您～