作者:
GSPing (珍惜)
2025-10-22 17:49:17更新這起事件的後續，之所以再打一篇，
實在是打在原本文章的推文裡太多也太長，
也讓有在關心的人了解現在主管機關的態度：
10月14日當日從銀行回來之後呢，
立即就寫信反應給金管會銀行局。
隔了兩天，於10月16日收到了金管會回覆，
內容一看就是常見公家機關為了結案發的：
金管會寄來的email回覆
https://meee.com.tw/vLp1Cy0
金管會民意信箱查詢案件結果
https://meee.com.tw/5jrxW1F
系統結案日期2025/10/16
https://meee.com.tw/15SturY
完全沒有處理回覆情形就結案了
https://meee.com.tw/h2ZPFp0
事發到今天也超過了一個禮拜的時間，
於是乎，我稍早又寫信去反應這件事，
不過我想最終結果應該不會有什麼改變。
公家機關對應公股行庫，會這樣處理很正常，
第一銀行北屯分行，總共分成一、二樓兩層，
那天我上樓去辦業務，整個偌大的二樓，
一眼望去五、六個行員，沒有半個客戶，
那天我到櫃檯前，剛把錢跟水單拿出來，
後面就一位主管走過來跟我說那些規定，
雙方因此就官網公告與銀行內規來釐清，
直到我要離開時，才又上來另一個客戶。
最後我想表達的是，即便你們有內規，
但不公示出來，誰知道究竟是真是假？
公告放在一銀官網，自然不會有爭議！
而不是民眾按官網公告前往辦理業務，
臨櫃卻要按照你們內規？這誰能接受？
銀行局SOP公文系統通知金融機構逕覆陳情人副知銀行局。一銀要函復樓主，副知銀行局。
即使煩還是要投書給金管會立案，這事證明事實存在的依據。再，投訴案越多，煩死那些尸位素餐的公務員規定才有可能改，各銀行才可能會收斂點還有，這是累積投訴量，讓真的關心人民的民代有依據要求主管機關檢討的依據且看什麼時候有真正關心人民被銀行霸凌的民代出現
作者:
ewayne (ec)
2025-10-22 19:17:00就說了，存進外幣帳戶再換匯不就得了...
銀行最大啊 頂多只是一個沒有貢獻的客人而已 你沒那麼重要
作者:
Xman1035 (Felux)
2025-10-22 20:56:00就是因為沒有公示才叫內規而且刻意略過官網「本行有權依客戶與本行往來情形….，決定買入/賣出外幣現鈔之限額或婉拒受理」這段，不知道是真沒看到還是不願意看到
作者:
cscMax (勇気)
2025-10-22 21:34:00內規說了還叫內規嗎w
並不會煩死，回覆投訴就複製用印發送點一點，一直吵只會被註記而已，就沒違反規定你一直吵也沒用
作者: SHENG2014 (上班族) 2025-10-23 13:35:00
有公告又如何，解釋權還是在銀行要不要做也是銀行決定
作者:
tonyian (巨水瓶)
2025-10-23 21:00:00有公告就不用白跑一趟，還是差很多的吧，內規，跟有沒有公布是兩回事
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-23 23:08:00我比較好奇內規對拒絕買入現鈔和存入現鈔的區別 如果背後原因像前篇推文所說是小分行拿太多現鈔賣不出去 那買入跟存入不是理論上一樣不願意嗎
作者:
Xman1035 (Felux)
2025-10-23 23:41:00賣不出去是一回事，主要是風險太高吧
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-24 00:28:00也對 不過這原因一樣對買入跟存入看似沒差別 那為什麼e大建議先存入再換匯會比較容易成功呢
作者: justaID (快樂崇拜) 2025-10-24 11:53:00
一樓是公文教學大師
作者: aju587 (Love Conquers All.) 2025-10-28 22:10:00
為什麼不去當時購買的銀行換回臺幣？一直纏繞著一銀一定要換給你？