作者:
cjol (勤樸)
2023-01-29 22:11:26作者: ezJapan (Japan) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 永豐銀信用卡頻遭盜刷！ptt一片哀嚎 銀行：將協助處理
時間: Sun Jan 29 19:58:56 2023
1.媒體來源:
ettoday
2.記者署名:
記者陳依旻／台北報導
3.完整新聞標題:
永豐銀信用卡頻遭盜刷！ptt一片哀嚎 銀行：將協助處理
4.完整新聞內文:
https://i.imgur.com/4zFS1Oc.jpg
▲永豐銀一堆卡友在ptt上反映年假期間信用卡被盜刷。（資料照／翻攝自Google Maps）
年假期間，永豐銀信用卡卡友遭盜刷案例頻傳，有人反映不只被刷一筆，有人指出，在沒
有3D驗證的狀況下也被盜刷，對此，永豐銀表示，有相關情事請盡快和客服單位聯繫，以
利後續處理；金管會也提醒銀行，應協助消費者進行後續處理或報案，若有不協助等情事
，將取得名單了解情況，進行必要處置。
放個年假信用卡卻被盜刷，一票卡友心情不美麗紛紛在Ptt上抱怨，有民眾指出，被盜刷6
筆打給客服，得到的反應是對方有通過3D驗證，可能要持卡人自己承擔損失，失去的金額
恐難追回，莫名被盜刷，結果損失得自己承擔更加無法接受。
對此，永豐銀表示，若卡友發現個人信用卡有不明消費款項，應儘速與銀行客服單位聯繫
，以進行後續處理；另外，也提醒卡友，請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊，並謹
慎查證所欲連結網址的正確性，避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭冒用而產生損失
。
也有網友向金管會喊話，根據聯卡中心統計，近年信用卡遭盜、詐欺金額有逐年升溫的跡
象，2020年11.85億，2021年19.59億元，年增逾6成，請問官員有看見嗎？銀行局官員指
出，雖然還未收到盜刷的投訴，但會針對相關情況進行了解。
金管會也呼籲銀行，若持卡人發現自己並沒有刷該筆款項向銀行反映，銀行應主動協助客
戶處理信用卡爭議款項，「第一步應先列為爭議帳款，第二步是協助報案，不能要消費者
自己去處理或報案」，若有銀行不協助消費者處理，將取得名單了解情況，進行必要處置
。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://finance.ettoday.net/news/2429712
6.備註:
有永豐信用卡的要注意一下...
通過3D驗證被盜刷很大條...
是魔獸那個永豐嗎...
美國雖然也會有盜刷，但美國金融機構打去Dispute就解決一大半了。福利比別人爛、收費比別人高，現在是台灣銀行要逼人出走嗎？
作者:
cscMax (勇気)
2023-01-29 23:02:00台灣信用卡是賠錢業務啊 不然恢復收年費好了
信用卡就掌握消費金流的產品，這部門賺不賺錢又不是重點而且信用卡業務大部分也交由委外人員在處理收費有什麼意義？產品趨近於同質，大不了就剪卡，人工審核到製卡成本通通丟水溝金流資料還可以做大數據分析真正花錢就出包事後擦屁股或接客訴的人力成本
作者:
peter98 (新兵)
2023-01-29 23:53:00美國一堆信用卡不用年費全消費無腦2%或者季度5%回饋也沒有像台灣的信用卡公司這麼不負責任幫一樓補充 連電話都不用打 很多信用卡帳戶登入後選好該筆消費直接dispute按下去 一周內公司就有人來找你
那表示美國盜刷是很氾濫問題，不代表服務很好美國信用卡詐欺損失規模占全世界快一半看永豐盜刷文章也大多是海外盜刷紀錄
作者:
mdHsieh (SIMPLE)
2023-01-30 00:14:00我的大戶也曾被盜刷，立馬停卡就是刷美元
銀行是會設控限制海外刷卡，因為知道海外盜刷問題很嚴重
作者:
yixianl (yxan)
2023-01-30 00:21:00如果是email問題不會只有永豐一家
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-01-30 00:25:00美國盜刷多不多跟持卡人有什麼關係？持卡人受到完整保護就夠了難不成像台灣這樣叫持卡人自己吞有比較好？
怎麼沒關係？就犯罪火力集中在美國，台灣會被掃到，也是因為沒關海外刷卡的緣故犯罪大老不會針對默默無聞地區
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-01-30 00:30:00美國前大發卡行的做法是100鎂以下不調查，直接賠
100鎂也是成本考量，抓個國際犯天涯海角都可能，懶得跟你灰
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-01-30 00:33:00台灣的銀行沒本事的話就把信用卡業務收掉美國人肯定覺得台灣是袂生牽拖厝邊
美國可能覺得台灣莫名奇妙，人家犯罪集團又不是針對窮人只不過是發卡機構剛好是美國而已
作者:
gostt (99%男生)
2023-01-30 00:37:00政府只知道選舉 詐騙殺人都不管了 還管盜刷
作者:
ljjsay (Don't waste time)
2023-01-30 00:45:00me combo剪了就沒跨轉優惠 苦惱
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-01-30 00:48:00高端不跌停，府院不驚醒別再期待這一屆政府做任何事了
作者:
qqstory (......)
2023-01-30 00:51:00還好沒這間銀行的信用卡
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2023-01-30 01:22:00先載大咖關閉吧，找客服關閉，他一樣會叫你去載大咖，事情越燒越嚴重了
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-01-30 06:18:00有在ptt的才會唉豪，那麼兇手就是……
作者:
odaaaaa (oda)
2023-01-30 06:34:00有錢找魔獸，沒錢搞資安
作者: Phineas2635 (Ferb1177) 2023-01-30 07:37:00
終於上新聞啦！！
作者:
ckcck (ckcck)
2023-01-30 08:37:00金管會在幹嘛?
ZZZZzzz....with監察... hahaha?自選的啊! 怪誰?
作者:
hotrain13 (最幸é‹çš„人!!)
2023-01-30 10:11:00狂欸
作者:
rz759 (rz)
2023-01-30 10:18:00欸不是 一直扯台哥大、Google、第三方支付又中國手機什麼的跟這波盜刷有關係嗎？我就問為什麼只有永豐被盜到爆？
這種事，有時候連銀行也很難防我記得前段時間是聯邦，再之前是台新，因為這兩家我都不只一張卡，也都輪流被盜，光換卡都換了好幾次
作者:
gyqmo (事如春夢了無痕)
2023-01-30 15:28:00在野黨那麼爛
作者:
yixianl (yxan)
2023-01-30 16:19:00現在又不是在野黨在執政…
目前看到多是永豐啊!還有哪一家?很難防(X) 不想防(O)
作者: iqmen2003 (深惡魔天使藍) 2023-01-30 18:45:00
別隨便點郵件或簡訊阿，要趕快跟銀行聯繫後續處理，會幫你停卡跟寄爭議款申請書
作者:
vgybhu (健康快樂)
2023-01-30 23:37:00email 寄otp 會能夠關掉這項功能嗎～只留手機驗證otp
爛銀行你們還敢用他的卡不先了解信用卡防盜刷機制就辦卡，自作自受
作者:
sn245763 (Herman)
2023-02-02 08:01:00看完新聞覺得很詭異，國外刷卡是不會過驗證，但新聞一直帶風向說是發mail的驗證碼被攔截，暗指是使用者電腦被駭，是使用者自己的問題？
剛剛大戶也被盜刷，立刻致電客服列爭議款，請他先不用再寄新卡了，直接停掉，太危險